中新網南昌8月17日電 (記者 吳鵬泉)2025年中國零售業(yè)高質量發(fā)展大會17日在江西南昌舉行，與會業(yè)界人士圍繞零售業(yè)高質量發(fā)展的新機遇與新路徑進行研討。
當前，中國零售業(yè)處于變革關鍵期，科技創(chuàng)新加速重塑零售業(yè)態(tài)。全球服務貿易聯盟理事長姜增偉表示，人工智能、大數據、物聯網等新技術與零售場景深度融合，推動零售行業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現。要鼓勵企業(yè)加大AI算法、區(qū)塊鏈溯源等投入，推動全鏈路數據互通、智能預測與柔性生產。
中國商業(yè)股份制企業(yè)經濟聯合會名譽會長謝懷清認為，線上線下融合的新零售模式逐漸成為主流。要加快數字化轉型步伐，加強商業(yè)模式創(chuàng)新，培育零售行業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。
“數字化轉型，是傳統(tǒng)零售業(yè)破局突圍的關鍵?！比A夏榮耀控股集團有限公司首席品牌官程俊說，在數字化轉型的進程中，數字化轉型工具扮演著重要角色。
新形勢下，消費者對購物的便捷性、個性化、體驗性提出了更高要求。在中國商務部流通業(yè)發(fā)展司原副司長吳國華看來，商品同質化嚴重的背景下，獨特、沉浸式、社交化的購物體驗，成為吸引消費者到店和建立品牌忠誠度的關鍵差異化因素。
江西省工商聯副主席謝松岳也表示，零售企業(yè)要深入研究消費者心理和行為變化，敏銳捕捉新需求、新熱點，優(yōu)化商品結構、提升服務品質、創(chuàng)新消費場景，打造互動式、社交化的消費體驗；要利用大數據、人工智能等技術手段，實現精準營銷和個性化服務。
為應對消費升級趨勢和行業(yè)變革挑戰(zhàn)，商務部等七部門此前聯合印發(fā)了《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》，明確了五大主要任務：推動場景化改造、品質化供給、數字化賦能、多元化創(chuàng)新、供應鏈提升。
在經濟全球化的浪潮中，中國零售業(yè)的國際化進程正逐步推進?！耙e極參與國際競爭與合作，學習借鑒國際先進經驗和技術，推動中國零售業(yè)走向世界；要積極引進國際優(yōu)質資源，提升中國零售業(yè)的國際化水平?！敝x懷清說。
姜增偉也表示，要對標《全面與進步跨太平洋伙伴關系協定》(CPTPP)和《數字經濟伙伴關系協定》(DEPA)等國際高標準制度規(guī)則，推動跨境電商綜合試驗區(qū)與海外倉聯動發(fā)展，培育更多具有國際競爭力的零售品牌及服務標準，讓中國零售方案惠及全球消費者。
本次大會以“創(chuàng)新引領·融合發(fā)展”為主題，由中國商業(yè)股份制企業(yè)經濟聯合會主辦。(完)
