自從全面通關(guān)后,內(nèi)地客訪港源源不絕,同時間,針對內(nèi)地旅客的消費(fèi)陷阱投訴亦愈來愈多,當(dāng)中不少投訴個案都牽涉藥房或藥坊。其實(shí)有部分藥房將內(nèi)地旅客當(dāng)“冤大頭”,手法最主要有兩招,第1招“斤變兩”讓內(nèi)地客買單,第2招“影射藥”讓內(nèi)地客買山寨藥。
《星島申訴王》早前已踢爆過無良藥房以上述兩招“宰水魚”手法,日前再收到內(nèi)地游客投訴,指在旺角藥房買藥膏,懷疑因?yàn)樽约翰倨胀ㄔ?,被藥房收取“海鮮價”,價錢比在大型連鎖店買貴超過一倍。
▲原本市場價僅$40到$50的藥膏,竟被收貴近三倍。
▲一般連鎖生活用品店,售價大概在HK$40到HK$50不等。
內(nèi)地旅客蔣小姐于4月中訪港期間,在旺角某藥房購買2支50克裝虎標(biāo)頸肩舒藥膏,由于當(dāng)時由朋友代為付款,直至回到內(nèi)地后才細(xì)看購藥單據(jù),發(fā)現(xiàn)每支藥膏價錢竟然高達(dá)港幣128元,對比坊間連鎖店定價在HK$40到HK$45不等,貴了三倍有多。
蔣小姐當(dāng)然明白已經(jīng)做了冤大頭,立刻將購藥單據(jù)放上社交媒體,提醒其他人到這間藥房購物小心被騙。
《星島申訴王》聯(lián)絡(luò)過蔣小姐,她承認(rèn)自己亦有疏忽,只因?yàn)橄嘈畔愀鄣乃幏繎?yīng)該會明碼實(shí)價,當(dāng)時沒有實(shí)時查看單據(jù),直至回到內(nèi)地后才發(fā)現(xiàn)被藥房騙了,但人都已經(jīng)離港,其實(shí)什么也做不了。她懷疑遭遇與自己操普通話購物有關(guān)。
《星島申訴王》派出記者到旺角這藥房實(shí)測,分3次購買同款藥膏,于蔣小姐購物后4天,以說廣東話購買同一款藥膏,價錢為55元,同日另一記者說普通話問價為58元,翌日記者再以廣東話購得該款藥膏,價錢為68元。
從蔣小姐購物開始計(jì),直至記者3次購買,頭尾6日內(nèi)這藥房同一支藥膏價錢分別為128元,55元,58元,68元,不足一星期有4口價。
記者其后表露身份向藥房查詢,為何同一款藥膏賣出價錢會天天不同?藥房負(fù)責(zé)人解釋是每批貨來貨價錢有高低,價格有上下波動很正常,并不會有什么“海鮮價”,藥房對待任何人客都一視同仁。但由始至終,并無回應(yīng)蔣小姐藥膏買貴兩倍的指控,其后藥房負(fù)責(zé)人拒絕再講,只叫記者去連鎖藥房自己看看價錢。
《星島申訴王》立刻到旺角附近一間連鎖藥房視察,同款藥膏只賣39.9元。《星島申訴王》亦向消委會查詢過,消委會回復(fù)指,在一般情況下,商戶對待所有顧客應(yīng)一視同仁,不應(yīng)因其語言有不同收費(fèi)準(zhǔn)則,如接到投訴,會聯(lián)絡(luò)商戶了解情況,并會提醒商戶公平對待不同群組消費(fèi)者。
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