香港過去一個多星期，先后經(jīng)歷“蘇拉”及“?？眾A擊，引發(fā)10號風球及世紀黑雨，造成大量財物損失，保險賠償處理手法備受關(guān)注。 保監(jiān)局12日向保險業(yè)界發(fā)出通函，提醒業(yè)界透明、公平及迅速地處理極端天氣事件后的理賠事宜。 局方同時向保險公司收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以了解天災(zāi)事件對理賠的影響。
料經(jīng)濟損失持續(xù)擴大
▲翠林邨彩林樓后山山坡，被大雨不斷沖擊，沙泥夾雜雨水向下流，形成一道瀑布。 網(wǎng)片截圖
▲石澳道沿路山泥傾瀉及路陷，道路封閉，石澳村、鶴咀村及大浪灣村與外界斷絕接觸，儼如荒島。 工人向坍塌山坡噴漿。 資料圖片
▲耀東邨山泥傾瀉堵塞路面情況。 資料圖片
▲水浸沒港鐵站。 資料圖片
保監(jiān)局通函指出，過去10天雙風襲港，預(yù)計將造成大規(guī)模經(jīng)濟損失，并將繼續(xù)擴大。局方指，為了加增公眾對保險的信心，并確?？蛻臬@公平對待，提醒保險公司應(yīng)提供足夠的資源來處理潛在的大量查詢及索償，并敦促業(yè)界以透明、公平及迅速地處理個案，同時應(yīng)“在過程中對保單持有人表現(xiàn)出同情心。”
吁公眾提高保險知識
▲香港多處有汽車拋錨死火。
保監(jiān)局又指，惡劣天氣事件，不論對已投?；驘o投保的中小企，帶來重大的機電及財產(chǎn)損失，藉此呼吁公眾提高意識，了解市場保障的缺口，以及為潛在風險尋求足夠的保障。 局方續(xù)指，有關(guān)公眾教育的首要任務(wù)，是保險業(yè)界需滿足公眾對專業(yè)服務(wù)與及時解決合法索償?shù)钠谕?/span>
索償額或超山竹時期 明年保費勢增
暴雨之下本港多區(qū)受到不同程度破壞，大量車輛在行車途中死火，或在停車場內(nèi)遭雨水淹沒。 國際專業(yè)保險咨詢協(xié)會會長羅少雄日前指出，車主如有購買“全?！睂@得賠償，但若只購買第三者保險，就只會賠償涉及人命傷亡的索償。 他又預(yù)計，今次暴雨而造成的索償額，會較5年前超強臺風“山竹”的30億元索償額更高，直言公眾可以預(yù)期明年保費或會增加。
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