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在剛剛過(guò)去的復(fù)活節(jié)假，香港市民蜂涌北上吃喝玩樂(lè)，無(wú)論是深圳或廣州等地的商場(chǎng)、食肆及酒店，幾乎都逼爆港人，生意額理應(yīng)大有增長(zhǎng)。日前有位酒店老板于抖音分享，雖然復(fù)活節(jié)假期期間旗下的酒店逼爆香港住客，但他們退房后的一個(gè)行為令她大為緊張，更擔(dān)憂(yōu)會(huì)影響酒店生意及聲譽(yù)。帖文隨即引來(lái)不少網(wǎng)民留言，但反應(yīng)兩極，更為老板分析解決方法。

長(zhǎng)假逼爆香港客深圳酒店老板憂(yōu)港人1行為影響生意

不少港人也選擇在剛過(guò)去的復(fù)活節(jié)長(zhǎng)假期北上消費(fèi)，令深圳到處也是人頭涌涌，門(mén)庭若市。當(dāng)然深圳酒店亦不例外，自然也逼爆港人。最近抖音上有位“酒店老板溫夢(mèng)”的內(nèi)地博主，就分享旗下一間位于深圳福田的酒店于復(fù)活節(jié)長(zhǎng)假的預(yù)訂及住宿情況。不過(guò)她上載的3條視頻都是以“吐槽”為主，首兩條就以“酒店人遇到香港客人的痛苦”及“酒店接待香港客人的無(wú)奈”為題，大呻（抱怨）“全部是香港人要瘋了”、“只能?chē)@氣”。

提前部署人手OT應(yīng)付港客 有求必應(yīng)

這位酒店老板稱(chēng)復(fù)活節(jié)假期期間接到的訂單，周末80%以上都是香港客人，為應(yīng)付突如其來(lái)的住客，于是特意部署人手，包括調(diào)派職員及安排加班接待，避免客人入住時(shí)出現(xiàn)投訴之類(lèi)的事。她亦自問(wèn)“對(duì)所有的客人都是有求必應(yīng)”，而且只要住客在住宿期間有任何不滿(mǎn)意，都會(huì)協(xié)助處理，“第一時(shí)間幫客人解決，提高客人入住的這個(gè)滿(mǎn)意度”。但這班港客在退房后的一個(gè)行為，反令她更憂(yōu)心會(huì)影響生意。

網(wǎng)民反應(yīng)兩極︰有生意應(yīng)該好好珍惜

不過(guò)帖文及視頻一出，引來(lái)大批網(wǎng)民留言，而且反應(yīng)兩極。有網(wǎng)民認(rèn)為這行為是不少港人的習(xí)慣，“會(huì)讓老板更難而導(dǎo)致打工仔更難”、“港人多是動(dòng)不動(dòng)就喜歡投訴”。但有網(wǎng)民就反駁博主是為了流量才抹黑香港人，只是沒(méi)有達(dá)到酒店老板的期望，更指做生意的客人來(lái)自四方，總有素質(zhì)高或低的人，沒(méi)有什么好吐槽，認(rèn)為“有生意就不錯(cuò)了，好好珍惜當(dāng)下吧”。

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資料來(lái)源︰酒店老板溫夢(mèng)@抖音