五一黃金周前夕，香港海關(guān)積極部署，制訂一系列措施，確保各口岸人流及車流暢順。香港海關(guān)亦會加強巡查全港各區(qū)購物熱點，并到陸路口岸和各區(qū)購物熱點派發(fā)單張，以保障及推廣本地消費者和旅客的權(quán)益，務(wù)求為訪港旅客創(chuàng)造良好的旅游體驗。海關(guān)關(guān)長何珮珊今早（30日）到羅湖及高鐵西九龍管制站視察，探訪當值的前線人員，了解及指導(dǎo)口岸在內(nèi)地勞動節(jié)黃金周的部署。
▲海關(guān)人員在尖沙咀派發(fā)宣傳單張。政府新聞處
何珮珊表示，海關(guān)將靈活調(diào)配人手確保各口岸運作暢順，加強各口岸的清關(guān)工作，確保旅客可快捷暢順地過關(guān)。香港海關(guān)亦會與內(nèi)地及澳門海關(guān)保持緊密聯(lián)系，實時通報各口岸的最新情況，適時作出協(xié)調(diào)及部署。
海關(guān)亦加強宣傳，并向內(nèi)地民眾分享有關(guān)消費保障資訊。海關(guān)在內(nèi)地社交媒體包括微信和抖音官方帳號，特地制作一系列宣傳短片，向內(nèi)地民眾分享常見的不良營商手法，提醒旅客在購物時須保持警覺，避免墮入不良營商的消費陷阱，亦提醒旅客有關(guān)進出口受管制物品及禁運物品的規(guī)定，以免觸犯法例。
此外，香港海關(guān)4月27日起展開特別行動，于內(nèi)地勞動節(jié)黃金周期間加強巡查全港各區(qū)購物熱點，提醒商戶遵守《商品說明條例》規(guī)定。海關(guān)人員除了巡查購物熱點外，亦會到油尖旺和銅鑼灣等旅游購物區(qū)的參茸海味店、藥店及珠寶首飾等店鋪進行宣傳教育，提醒零售商戶和旅游從業(yè)員遵守《條例》規(guī)定。
購物后應(yīng)保留單據(jù)及相關(guān)紀錄
海關(guān)人員亦會到陸路口岸和各區(qū)購物熱點派發(fā)單張，提醒旅客在購物前要清楚貨品的規(guī)格，多作比較，并且光顧信譽良好的商戶；付款前要確定貨品的總價格和計價單位，購物后亦要保留單據(jù)及相關(guān)紀錄，若日后需作出申訴，可作為憑證。
海關(guān)又表示十分關(guān)注商戶以不良營商手法誤導(dǎo)旅客購物的情況，一直設(shè)有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，并會即時轉(zhuǎn)介有關(guān)個案予調(diào)查人員作優(yōu)先處理。根據(jù)《條例》，商戶如使用不良營商手法，包括就商品作出虛假說明、誤導(dǎo)性遺漏、作出具威嚇性營業(yè)行為及先誘后轉(zhuǎn)銷售行為，均屬違法。一經(jīng)定罪，最高可被判罰款50萬元及監(jiān)禁5年。
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