施政報(bào)告2024 | 倡發(fā)展高質(zhì)量離島游,工聯(lián)會(huì):不應(yīng)放任旅客跟隨小紅書“周圍走”
工聯(lián)會(huì)立法會(huì)議員郭偉強(qiáng)發(fā)表離島旅游發(fā)展策略研究,287名受訪者中,有67%選擇自由行來港,過半數(shù)旅客主打親近自然、品嘗當(dāng)?shù)匦∈车穆贸獭?郭偉強(qiáng)指,政府對(duì)粉絲量1萬至10萬的博主的社媒策略成效有限,建議參考西沙群島和平潭島等旅游區(qū),精準(zhǔn)選擇KOL層級(jí)、制作高質(zhì)量宣傳內(nèi)容以塑造“離島游”。
逾半受訪者選擇放松、親近自然旅程
工聯(lián)會(huì)對(duì)內(nèi)地游客關(guān)于離島游認(rèn)知展開調(diào)查,以網(wǎng)上問卷形式訪問541人,在287份有效問卷中,67%受訪者選擇自由行來港; 選擇景點(diǎn)時(shí),65%受訪者瀏覽在線旅游平臺(tái),20%參考旅行社網(wǎng)站,15%翻閱小紅書等社交媒體; 消費(fèi)模式方面,不過夜旅客在港平均消費(fèi)在500至1000元,且有66%受訪旅客希望見到更多夜生活。
調(diào)研結(jié)果顯示,56.79%的游客選擇旅程以放松身心和親近自然為主,探索文化遺址與歷史(22.65%)和體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣罘绞剑?8.47%)同樣是游客的關(guān)注重點(diǎn)。 此外,在離島游的餐飲安排中,相比海鮮大餐(29.62%),更多受訪者表示更期待“地道的當(dāng)?shù)匦∈场保?6.1%),顯示了游客對(duì)當(dāng)?shù)靥厣朗车臐夂衽d趣。
郭偉強(qiáng)指,國(guó)慶假期7日共120萬旅客訪港,其中僅有約1000個(gè)旅行團(tuán)、即約3萬人“跟團(tuán)”,反映自由行成為主流,且這批旅客的消費(fèi)力不高,形成全新旅游模式。 他建議政府針對(duì)游客不同需求進(jìn)行規(guī)劃,例如為“一日游”路線介紹建立官方平臺(tái)等。
工聯(lián)會(huì):應(yīng)通過宣傳將自由行旅客集中至配套完善景點(diǎn)
被問及發(fā)展離島游是否旺丁不旺財(cái),郭偉強(qiáng)指旅客口味已轉(zhuǎn)變,再一味強(qiáng)調(diào)高消費(fèi)、買名牌是事與愿違,不如希望游客“來多幾次”,扶助特色小店,讓各行各業(yè)都受益。 工聯(lián)會(huì)旅游聯(lián)業(yè)委員會(huì)副主席林志挺表示,國(guó)慶假期飲食業(yè)整體受惠,而整糕點(diǎn)、沖奶茶等香港特色等活動(dòng)亦能引發(fā)到游客興趣。 他認(rèn)為,不應(yīng)放任旅客跟隨小紅書周圍走,而是通過宣傳將自由行旅客集中至配套設(shè)置完善的景點(diǎn),政府及區(qū)議會(huì)需要加強(qiáng)統(tǒng)籌。
郭偉強(qiáng)指,政府投放不少資源給社交媒體宣傳,而在內(nèi)地社交媒體的網(wǎng)紅資源運(yùn)用上,香港過度依賴粉絲量1千至5萬的KOC(“Key Opinion Customer”,關(guān)鍵意見消費(fèi)者)和粉絲量5萬至10萬的KOL(Key Opinion Leader,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),其粉絲基數(shù)小、影響力有限,成為制約宣傳效果的一大瓶頸。 他認(rèn)為香港離島可參考西沙群島和平潭島等島嶼,通過精準(zhǔn)選擇KOL層級(jí)、打造高質(zhì)量宣傳內(nèi)容以吸引游客。
歴史掌故專家蘇萬興指,疫情下不少旅游從業(yè)員轉(zhuǎn)行,現(xiàn)時(shí)的從業(yè)者質(zhì)素參差,一度出現(xiàn)“放羊團(tuán)”情況,他們的能力無法承擔(dān)離島“深度游”所需,提議加強(qiáng)對(duì)從業(yè)員的人才培養(yǎng),并由政府出資承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)、車馬費(fèi)等。
此外,離島各景點(diǎn)交通不便,也影響當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展。 郭偉強(qiáng)指,以沙頭角為例,附近公共交通配套不足,旅游巴士的進(jìn)入與停泊也不容易。 他又指,現(xiàn)時(shí)沙頭角對(duì)游客吸引力不足,每日2300個(gè)“禁區(qū)紙”名額使用率不足一成;原因是取得沙頭角禁區(qū)紙也并不能進(jìn)入中英街,并笑指早前立法會(huì)議員考察中英街也需經(jīng)內(nèi)地口岸進(jìn)入,而非越過香港的“關(guān)卡”,希望兩地盡快完成協(xié)商,開放中英街。
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