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殘奧“雙金”得主何宛淇指，銅鑼灣一間泰式食肆涉嫌歧視，指“餐廳冇位俾輪椅”，拒絕招待她，涉事餐廳負(fù)責(zé)人及經(jīng)理接受《星島頭條》訪問，就此事件致歉，承認(rèn)處理上有不足，但強調(diào)并無歧視，餐廳一直有招待輪椅人士，現(xiàn)正循多途徑接觸何宛淇，向她解釋，“歡迎佢再嚟（光顧）?！?/span>

何宛淇昨日（6日）傍晚再度發(fā)帖，表示已接受餐廳負(fù)責(zé)人電話道歉，平機會則表示，非常關(guān)注事件。以下為涉事食肆就事件回應(yīng)的要點：

涉事餐廳“Ayutthaya”（泰國大城船面）陳經(jīng)理表示，他當(dāng)日有在場，“我喺嗰個（招待何小姐的）員工后面，我執(zhí)緊枱，都聽到少少。”

▲涉事餐廳“Ayutthaya”（泰國大城船面）陳經(jīng)理表示，他當(dāng)日有在場。

“唔係話完全係拒絕佢”

陳經(jīng)理講述當(dāng)時情況，他說：“佢（餐廳職員）都唔係話直接同佢（何小姐）講拒絶佢入嚟?！?/p>

“佢（餐廳職員）只不過冇問到佢（何小姐），會唔會方便可以落一落嚟，坐近門口少少嘅位。”

他表示，餐廳職員希望可以幫她“摺一摺個輪椅”，“擺啲顯眼嘅地方，或者我哋望到嘅地方，就唔係話即係完全係拒絶佢，唔畀佢入嚟?！?/p>

涉事餐廳“Ayutthaya”（泰國大城船麵）陳經(jīng)理表示，他當(dāng)日有在場，“我喺嗰個（招待何小姐的）員工后面，我執(zhí)緊枱，都聽到少少?！?/p>

接待何宛淇職員“有少少急促”

他強調(diào)，絶無“見到啲輪椅就唔入得唔入得”，他指，餐廳一直有招待輪椅人士，周六及周日都有不少老人家坐輪椅光顧，“依家都有輪椅人士喺餐廳?！?/p>

陳經(jīng)理表示，當(dāng)時負(fù)責(zé)招待何小姐的一名收銀同事，“呢個收銀姐姐嘅性格，都比較有少少急促，即系有少少急節(jié)奏啲，同埋佢又唔系負(fù)責(zé)入開枱，可能就唔係好清楚流程”，因此出現(xiàn)今次與何小姐溝通上的誤會。

他表示，當(dāng)他執(zhí)完枱后，“一行出嚟望到佢（何小姐），我就見到佢已經(jīng)拎住部手機影緊我哋喇?！薄靶谐鋈冢ê涡〗悖┮呀?jīng)畀人推走咗。”

餐廳負(fù)責(zé)人：處理不足 深感致歉

該餐廳負(fù)責(zé)人吳嘉雄接受《星島頭條》訪問對事件深感致歉，他強調(diào)并無歧視，餐廳一直有接待輪椅人士，他認(rèn)為事件處理上有不足，溝通有不足，解釋有不足。

他表示，何小姐使用的是電動輪椅，而餐廳過去都是處理可摺迭的輪椅，“我哋應(yīng)該畀佢嘗試入嚟，可以入嚟試......我哋應(yīng)該嘗試，唔應(yīng)該有assumption（假定）?！彼麖娬{(diào)是餐廳處理上有不足，會全面檢討處理輪椅人士的流程。

至于會否處分相關(guān)員工，吳先生表示：“如果要責(zé)罰，應(yīng)該責(zé)罰餐廳，我哋training（培訓(xùn)）做得唔夠好?！?/p>

正接觸何宛淇解釋 “歡迎佢再嚟”

他強調(diào)，餐廳一直有接待輪椅人士，絶無歧視，從來也沒有拒絕輪椅人士光顧，“依家都有輪椅人士喺餐廳到食緊嘢?！庇捎诓蛷d空間有限，職員會考慮輪椅人士就坐位置的安全性，他指今次是解釋及溝通不足。

他現(xiàn)正循多途徑接觸何宛淇，包括在何的社交平臺留言，希望盡快聯(lián)絡(luò)她，向她解釋誤會，及強調(diào)該餐廳絶無歧視，他說該餐廳歡迎任何人士光顧，“歡迎佢再嚟（光顧）?！?/p>

▲何宛淇6日傍晚再度在社交平臺Threads發(fā)帖，表示已“接受餐廳負(fù)責(zé)人電話致歉”。(何宛淇Threads帖文)

何宛淇：已接受餐廳負(fù)責(zé)人致歉 冀關(guān)注無障礙設(shè)施

何宛淇昨日（6日）傍晚再度在社交平臺Threads發(fā)帖，表示已“接受餐廳負(fù)責(zé)人電話致歉”，“希望今次唔係咁開心嘅食飯經(jīng)歷，可以喚醒唔同持份者關(guān)注無障礙設(shè)施?！?/p>

她說：“唔希望因為今次係何宛淇嘅經(jīng)歷大家特別關(guān)注，希望大家日后關(guān)注社會上唔同弱勢社群嘅需要，多謝大家！”

以下是她帖文全文：“無諗過一個食飯經(jīng)歷帶嚟咁大回響，亦接受餐廳負(fù)責(zé)人電話致歉，我由幾年前已經(jīng)開設(shè)YouTube Channel，同埋“揸住輪椅·食勻香港”分享無障礙餐廳，希望有需要人士多一個渠道知道餐廳資訊，從而勇于踏出自己屋企門口接觸社區(qū)，亦都希望咁令社會大眾了解更多殘疾人士嘅需要。

希望今次唔係咁開心嘅食飯經(jīng)歷，可以喚醒唔同持份者關(guān)注無障礙設(shè)施，共融從來都唔係口號，設(shè)施從來都唔係喺check list上面做咗就算，亦唔希望因為今次係何宛淇嘅經(jīng)歷大家特別關(guān)注，希望大家日后關(guān)注社會上唔同弱勢社群嘅需要，多謝大家！”

平機會：對事件非常關(guān)注

平機會發(fā)言人回復(fù)《星島頭條》表示，對事件非常關(guān)注，但不會就個別事件作出評論。若有市民懷疑受到《殘疾歧視條例》下所指的歧視對待，可向平機會查詢或提出投訴。

《殘疾歧視條例》訂明，任何人若在條例適用的范疇內(nèi)基于某人的殘疾而作出歧視，屬違法行為。訂明活動范疇包括：僱傭、教育、貨品、服務(wù)及／或設(shè)施的提供、進出處所等。

若服務(wù)提供者在沒有合理理由下基于某人的殘疾拒絕提供服務(wù)，導(dǎo)致他們遭受較非殘疾人士為差的待遇，除非服務(wù)提供者能證明提供相關(guān)服務(wù)會對他們造成“不合情理的困難”，否則可構(gòu)成違法歧視。

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