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狂人特朗普即將在明年1月重掌美國(guó)白宮，也預(yù)示“中美貿(mào)易戰(zhàn)2.0”時(shí)代開幕式進(jìn)入倒數(shù)階段，特朗普上一次在2018年開打的“中美貿(mào)易戰(zhàn)”引發(fā)了一次中概股危機(jī)，華為、中興（763）、中海油（883）逐只被美國(guó)列入制裁名單，再加上之后的2020年新冠疫情爆發(fā)，繼而引發(fā)內(nèi)房資金鏈危機(jī)，雙重打擊造成的結(jié)果是──港股跌完再跌。

AI演算法決定用戶接收資訊

港股投資者焦頭爛額，寧愿轉(zhuǎn)戰(zhàn)美股、日股，甚至虛擬資產(chǎn)，令中港股市的關(guān)注度逐漸下降，香港IPO由2019年183間公司大跌至2023年的70間，集資額更加一度由2019年全球第一的3,127億元跌至2023年排第六，得463億元。這種冷淡的市場(chǎng)情緒不僅影響了投資者選擇，也直接影響了傳媒對(duì)相關(guān)財(cái)經(jīng)新聞的重視程度，亦是在這個(gè)艱難時(shí)期，加速了市民大眾對(duì)新聞資訊接受方式的變更。

在這個(gè)碎片化新聞的時(shí)代，社交平臺(tái)已經(jīng)成為重要的資訊入口。隨著Facebook、Instagram、YouTube等平臺(tái)崛起，各大傳媒紛紛設(shè)立自己的社交專頁(yè)，嘗試反攻新媒體市場(chǎng)。傳統(tǒng)傳媒雖然因多年來建立的公信力而在這些平臺(tái)上迅速取得成績(jī)，但傳播的主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)移。如今，平臺(tái)背后的AI（人工智能）演算法決定了用戶接收到的資訊內(nèi)容，其目標(biāo)不再是提供全面資訊，而是為了延長(zhǎng)用戶停留時(shí)間，不斷派發(fā)用戶“愛看”的內(nèi)容。

Gen Z用IG和TikTok睇時(shí)事

這種模式讓讀者的資訊攝取變得非?！捌场?，只接受自己感興趣的內(nèi)容，并進(jìn)一步加劇了“同溫層效應(yīng)”。近期在新興平臺(tái)Threads上，我們可以清楚看到這種現(xiàn)象。不同世代之間的資訊分裂愈發(fā)明顯，Gen Z與年長(zhǎng)一代接觸的內(nèi)容可能完全不同，一邊在討論畢業(yè)禮衣著、另一邊全民破地獄，彷彿生活在兩個(gè)平行時(shí)空。

早前我在中文大學(xué)新聞及傳播學(xué)院擔(dān)任客席講師時(shí)，就問了Gen Z大學(xué)生一個(gè)問題，“今時(shí)今日你哋用咩睇新聞？”30歲以上的人可能都以為是Facebook或新聞APP。但原來這一代年輕人已經(jīng)基本拋棄了Facebook，甚至很多人從未開設(shè)過帳戶。他們主要透過Instagram和TikTok等社交平臺(tái)獲取新聞資訊，并以短視頻和視覺化的方式了解時(shí)事。這種習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，使新聞進(jìn)一步碎片化，也帶來了傳媒行業(yè)的重大挑戰(zhàn)。

KOL影響力大 財(cái)經(jīng)領(lǐng)域尤甚

傳統(tǒng)報(bào)紙的地位雖然仍然重要，但社交平臺(tái)上的KOL（Key Opinion Leaders）和Influencers已經(jīng)成為另一道主要的資訊來源。在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，KOL的影響力尤其值得關(guān)注，與生活類、美妝類KOL不同，財(cái)經(jīng)KOL因需要具備專業(yè)知識(shí)，其內(nèi)容可信度和專業(yè)性更高，受眾黏性也更強(qiáng)。例如，在推廣金融產(chǎn)品時(shí)，某知名信用卡KOL能夠帶動(dòng)的開戶數(shù)量和開卡業(yè)績(jī)，往往超過有數(shù)十名員工的大型網(wǎng)上資訊平臺(tái)。這種直接而有效的影響力，使得財(cái)經(jīng)KOL成為企業(yè)推廣的重要合作伙伴。

這個(gè)環(huán)境亦令財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)與KOL的合作已成為不可忽視的一環(huán)，所以在推廣傳播上，傳統(tǒng)媒體上的曝光仍然重要，但KOL的聲量和受眾影響力，已成為推動(dòng)品牌知名度的關(guān)鍵因素。一個(gè)品牌或產(chǎn)品能夠獲自己一直追蹤（Follow）的專業(yè)財(cái)經(jīng)KOL“實(shí)名認(rèn)證”，其認(rèn)受性亦會(huì)在受眾心中大幅提升。

在碎片化的新聞時(shí)代，財(cái)經(jīng)及企業(yè)公關(guān)更應(yīng)該發(fā)揮協(xié)調(diào)者的角色，將傳統(tǒng)媒體、社交平臺(tái)和KOL結(jié)合起來，各自發(fā)揮功能。具體而言，企業(yè)在發(fā)佈新聞時(shí)，除了爭(zhēng)取在傳統(tǒng)媒體的曝光外，也應(yīng)主動(dòng)與KOL合作，透過他們的渠道引發(fā)更多討論，增加網(wǎng)上熱度，讓品牌信息真正打入受眾視野。這樣的多層次傳播策略，不僅能提升品牌影響力，也能在碎片化的新聞生態(tài)中找到更有效的傳播方式。

在這個(gè)變化迅速的時(shí)代，新聞的碎片化為傳媒和財(cái)經(jīng)公關(guān)帶來挑戰(zhàn)，也帶來了新機(jī)遇。如何平衡傳統(tǒng)媒體與KOL的角色，如何在多元化的平臺(tái)中找到自己的定位，將成為財(cái)經(jīng)及企業(yè)公關(guān)未來的一大課題。透過靈活應(yīng)對(duì)和深度合作，公關(guān)才能在碎片化的時(shí)代中持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，保持企業(yè)聲量。

梁偉聰－企業(yè)傳訊及財(cái)經(jīng)公關(guān)顧問

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