有外賣員在荃灣一個屋苑送外賣，結果被保安扣留證件，禁止他離開，事主指他被“禁錮”達3小時，其后報警求助。涉事保安公司在事主投訴調查后致歉，并賠償$3000“慰問金”。
涉事外賣員在“香港外賣及速遞平臺綜合交流群”FB專頁發(fā)帖，詳述事件起因及過程如下：事主在帖文中表示，他在本月（12月）9日晚上9時51分，到荃灣一個屋苑10樓送外賣，“送完外賣后落返去樓下，個保安突然之間扣留我的證件，和扣留起我個人非法禁?！?/p>
他要求保安解釋扣留原因，但一直未獲回覆，十分鐘后，保安主管到來，懷疑事主涉及偷取住戶的鞋：“因為我之前嚟送外賣上咗35樓，（涉嫌）偷咗顧客嘅鞋?！薄八f要等顧客返嚟，認我是否那個偷鞋的人?！?/p>
最后，事主不獲放行，被扣留了3小時，直至該住戶回來認人，“他（指該住戶）說保安認錯人。”這時，事主非常不滿，決定報警求助，“保安佢哋唔覺得佢有錯，佢哋公司（亦）唔覺得需要賠償浪費咗我嘅時間?！?/p>
事主表示，他當時要求賠償2千元，作為被扣留3小時的損失賠償，這金額是“包括我嘅精神損失，浪費咗嘅工作時間”，不過，“他們經理覺得，他們沒責任不需要賠償?！?/p>
事主其后再以書面向管理公司投訴，結果在數(shù)日后獲回覆，事主上載了保安公司的回覆信函，信中保安公司向事主致歉。信中表示，已就事件“向主管及經理作出相關檢討及跟進，決定向相關員工作出紀律處分”，該公司承諾如再遇同類情況，將按“合理程序報告及跟進”。
該公司并表示，“作為對此次不當處理所造成的不便”，公司愿意提供“$3000慰問金”。事主其后上載入數(shù)收據，顯示他接受有關和解方案。他其后在帖文中表示，公開今次事件，是“希望大家唔好畀啲保安話想點就點......做保安唔系大曬?，唔系話想點就點?”。
事件引發(fā)網民熱烈回響，不少人力撐事主據理力爭，“支持你，你絕對系做得啱，維護自己權益?！薄皢瑔０矡o咁嘅權力，絕對可以報警同民事訴訟，唔好畀佢哋以為自己好大權力，據理力爭?！?/p>
有網民又認為管理公司最后愿賠錢和解，可能因為“非法禁錮條數(shù)仲大”。事主其后留言表示，是有送外賣的“師兄教我寫封信畀管理公司”，才促成今次管理公司道歉和賠款。
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