香港職場文化獨(dú)特的terms,你知道幾個(gè)?
最近,一部內(nèi)地的都市職場劇登陸香港,在無線電視夜晚的黃金檔熱播,劇中呈現(xiàn)出的內(nèi)地職場也引起了香港觀眾的興趣,但其實(shí)最早向內(nèi)地輸入職場概念的恰恰是各種香港的連續(xù)劇,從商戰(zhàn)到律師還有醫(yī)生等等,貢獻(xiàn)了許多金句和名場面。今天,星島環(huán)球和大家一起盤一盤有趣而又獨(dú)特的香港職場文化。
收白信封
在香港職場文化中,經(jīng)常會出現(xiàn)一個(gè)表達(dá):“收白信封”。你知道什么意思嗎?其實(shí)是因?yàn)樵?jīng)一段時(shí)間,一些公司會將給員工的解雇信放在沒有任何公司名稱或者LOGO的白色信封里發(fā)放給員工,如果員工接到這樣的白信封就意味著被公司炒魷魚。如今隨著電子化辦公的普及,可能很多公司的解雇信都會以電子郵件的形式通知員工,但“收白信封”這個(gè)表達(dá)還是保留下來了,意思是收到解雇信或被辭退。
如果員工遞交辭職信,最好也使用純白的普通信封,即是約定俗成也是對公司的尊重。除非公司是非常互聯(lián)網(wǎng)化的科技企業(yè),通常避免使用網(wǎng)絡(luò)社交軟件例如WhatsApp 遞辭職信,會顯得不夠正式而不尊重。
與“收白信封”類似的還有“收大信封”,大信封通常指的是有A4紙大小,和普通信封相比較大的信封,在某些大公司或機(jī)構(gòu),當(dāng)員工被解雇時(shí),人事部可能會發(fā)放解雇信,而這些信件通常裝在較大的信封中。因此,“收大信封”也被引申為被公司炒的意思。
警告信Warning letter
除了解雇信,港劇的職場中,警告信Warning letter也是一個(gè)會經(jīng)常出現(xiàn)的名詞。在香港職場文化中,Warning letter是指公司或雇主正式發(fā)給員工的一種書面通知,通常用于警告員工某些行為不當(dāng)或未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn),并要求其改正。在香港,職場文化通常較為注重紀(jì)律和效率,因此警告信是企業(yè)常用的管理工具之一,目的是提醒員工注意自己的表現(xiàn),避免出現(xiàn)類似問題。
▲《愛回家開心速遞》中兩位員工收到警告信。
警告信通常會具體說明員工被警告的行為或表現(xiàn),明確指出員工的行為違反了哪些公司的內(nèi)部規(guī)定或職場行為準(zhǔn)則。也會告知員工如果該行為繼續(xù)發(fā)生,可能面臨的進(jìn)一步后果,通常包括更嚴(yán)厲的處罰或解雇。而且警告信通常會被保存在員工的個(gè)人檔案中,作為后續(xù)評估的參考。一般來說,員工累計(jì)收到兩封Warning letter,就可以被公司合法解雇。
香港職場的警告信具有一定的法律效力,如果員工在收到警告信后提出訴訟,警告信可以作為公司處理員工違紀(jì)行為的證據(jù)。當(dāng)然,雇主必須確保警告信的發(fā)出符合公司政策,并且有充分的理由支持該警告。如果公司在沒有充分理由的情況下解雇員工,員工可能有權(quán)提出不當(dāng)解雇的訴訟。
Recommendation Letter推薦信
如果是海外留學(xué)經(jīng)歷的網(wǎng)友,對推薦信應(yīng)該不會陌生。在香港職場中,推薦信(Recommendation Letter)被視為求職者能力與誠信的證明,尤其在高級職位或?qū)I(yè)領(lǐng)域的招聘中,其重要性不可小覷。推薦信通常由前雇主、上司或?qū)W術(shù)導(dǎo)師撰寫,內(nèi)容涵蓋求職者的工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力及職業(yè)道德等。
香港職場的推薦信文化融合了中西文化的特點(diǎn)。一方面,推薦信傳遞了推薦人與求職者間的信任關(guān)系,特別是當(dāng)推薦人具備行業(yè)影響力時(shí),其分量更為顯著。另一方面,這種書面化的評價(jià)形式與國際招聘標(biāo)準(zhǔn)接軌,尤其是在跨國企業(yè)或?qū)I(yè)服務(wù)領(lǐng)域中,推薦信幾乎是求職必備的材料。
推薦信的內(nèi)容真實(shí)性在香港極為重要,虛假的信息可能對求職者的職業(yè)生涯產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,雇主通常會在推薦信中慎重評價(jià),確保公正和可信。在一些高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)如金融、法律、教育領(lǐng)域,推薦信甚至成為職位競爭的“分水嶺”。
與內(nèi)地大的背景調(diào)查相比,香港的職場對推薦信的重視程度更高,這反映了其注重規(guī)則與職業(yè)化的文化特征。一封高質(zhì)量的推薦信不僅是求職者能力的背書,更是一份傳遞信任的職業(yè)資產(chǎn)。
散水餅
在香港的職場文化中,“散水餅”指的是員工在離職當(dāng)天自費(fèi)購買糕點(diǎn)或甜品,分發(fā)給同事,以表達(dá)對過去工作上照顧的感謝。“散水”一詞源自粵語,原本是建筑術(shù)語,指疏導(dǎo)雨水的技術(shù),后來引申為“離開、解散”的意思。因此,“散水餅”象征離別時(shí)的心意。這種習(xí)俗已成為香港職場中的不成文規(guī)定,被視為表達(dá)感恩和維持職場禮儀的一部分。當(dāng)然,如果你不幸被公司解雇,或者和同事的關(guān)系一般,也可以不需要特意準(zhǔn)備散水餅。由此延伸開去,還有散水奶茶、散水咖啡,當(dāng)然也有散水飯,也就和內(nèi)地的散伙飯類似。
與散水餅相對應(yīng)的,就是“farewell collection”,在香港的職場文化中,關(guān)系好的同事常常會在有人離職時(shí)共同籌款購買禮物,以表達(dá)對離職者的感謝和祝福。這種做法就被稱為“farewell collection”或“l(fā)eaving collection”,在香港職場中也相當(dāng)普遍。
茶水間(Pantry)
茶水間(Pantry)也是香港職場劇中,各種故事點(diǎn)的高發(fā)場景。現(xiàn)實(shí)中,香港稍有規(guī)模的公司都會設(shè)有茶水間,這里不僅是一個(gè)功能性的空間,更是非正式社交的核心地帶。盡管空間有限,茶水間的設(shè)計(jì)通常注重舒適與功能兼顧,配備了飲水機(jī)、咖啡機(jī)、零食柜等設(shè)施,甚至有些公司會將其打造為創(chuàng)意討論或頭腦風(fēng)暴的場所。
茶水間被形象地稱為“八卦集中地”。員工們在這里交流工作動態(tài)、分享行業(yè)消息,甚至探討老板的喜好。對于新員工來說,這里是融入團(tuán)隊(duì)的第一步,而對于老員工,則是釋放壓力和建立職場人脈的天然空間。
▲《男親女愛》中余樂天跟仙姑在茶水間抱怨。
值得注意的是,香港的茶水間文化還包括一系列不成文的“潛規(guī)則”。例如,保持環(huán)境整潔、自覺清理個(gè)人使用的餐具,是基本的職場禮儀。茶水間中的共享零食也有特定的文化,未經(jīng)允許擅取他人物品會被視為失禮。此外,閑聊要掌握分寸,避免討論敏感話題如薪資或公司機(jī)密。
隨著健康意識和環(huán)保理念的興起,更多公司為茶水間注入新元素,比如提供健康零食、鼓勵(lì)使用環(huán)保餐具等。茶水間作為小型社交場所,不僅促進(jìn)了員工間的關(guān)系,也體現(xiàn)了香港職場多元化與現(xiàn)代化的文化特色。
春茗
香港職場的春茗(春節(jié)聚會)起源于中國傳統(tǒng)春節(jié)文化,最初是家庭和社交活動的一部分,后來逐漸演變?yōu)槁殘鲋械闹匾蹠?。春茗通常在農(nóng)歷新年前后舉行,旨在慶祝春節(jié)、增強(qiáng)員工之間的聯(lián)系、并與外部合作伙伴建立和維護(hù)關(guān)系。它不僅是一個(gè)團(tuán)圓和祝福的時(shí)刻,還具有重要的社交和商務(wù)性質(zhì)。
▲香港演藝人協(xié)會去年舉辦的春茗茶會。
春茗的活動形式通常是結(jié)合了飲食和社交性質(zhì)的聚會,更注重非正式社交和輕松的交流。雖然有時(shí)會有高層簡短的致辭,但整體氛圍輕松強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系建立。許多公司會邀請員工、管理層、以及外部客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等參與,增進(jìn)業(yè)務(wù)關(guān)系與合作機(jī)會。
香港職場的春茗和內(nèi)地職場的年會雖然都與春節(jié)相關(guān),但在形式、內(nèi)容和文化氛圍上有所不同。香港的春茗更多側(cè)重于社交和建立人脈,氣氛相對輕松,沒有太多正式環(huán)節(jié),盡管有時(shí)會有高層簡短的致辭,但整體活動主要以餐飲和社交為主,避免過多的正式講話和演講,氛圍通常較為輕松、隨意。
著裝Dress Code
曾經(jīng)香港電視劇里西裝革履的職場精英給觀眾留下了非常深刻的印象,那么現(xiàn)在的香港職場,是否還保留著這樣的著裝文化呢?其實(shí)香港一直是一個(gè)對不同職業(yè)的著裝有著明顯標(biāo)簽的地方。所以現(xiàn)在香港職場對著裝的要求雖然不如之前那么嚴(yán)格,但像直接穿著T恤拖鞋上班的情況,在大多數(shù)公司還是不被允許的,畢竟個(gè)人形象也代表了公司形象。
如果你是在典型大公司﹑上市公司、金融﹑會計(jì)財(cái)務(wù)﹑法律﹑專業(yè)服務(wù)等公司就職,就需要準(zhǔn)備深色的商務(wù)正裝(Business Formal),男士要穿西裝打領(lǐng)帶,尖頭皮鞋,女士必須穿連身裙、及膝裙裝或長褲、西裝外套﹑有跟皮鞋。如果是大公司里不需要面對客人的崗位,可以穿得比商務(wù)正裝休閑一點(diǎn),男士穿襯衣西褲皮鞋,但可以不打領(lǐng)帶,不穿西裝,改穿針織外套。女士可以選擇稍有個(gè)人風(fēng)格的連衣裙﹑襯衣﹑長褲﹑針織衫等。包括政府公務(wù)員和學(xué)校老師,都可以參照這樣商務(wù)休閑(Business Casual)的類型。如果新興行業(yè),IT或者初創(chuàng)企業(yè),就可以穿著更為輕松,就是Smart Casual,比如牛仔褲,T恤,休閑襯衣等,但千萬不要穿涼鞋或拖鞋,最好還是休閑皮鞋。要注意的是休閑不是隨便,質(zhì)感和搭配都很重要,千萬不能給人逛街買菜的感覺。
▲MIRROR成員扮職場精英。
當(dāng)然無論任何行業(yè),在出席重要場合的時(shí)候,著裝都需要莊重嚴(yán)肅,這時(shí)候就一定要遵守商務(wù)正裝的要求,比如見客戶、出庭、參加活動等等,務(wù)求給外人留下大方得體﹑尊重對方也尊重自己的專業(yè)印象。
名片
職場文化也是不斷變化的,尤其是隨著電子化辦公和前幾年疫情的影響,紙質(zhì)名片在內(nèi)地已經(jīng)式微。但在香港職場中,交換名片仍然是一項(xiàng)重要的形式。尤其是在一些傳統(tǒng)行業(yè)或跨國公司中,職場正式氛圍相對較強(qiáng)的地方,名片交換通常是在較為正式的商業(yè)會談、會議或談判中,強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)性和規(guī)范化。因?yàn)槊粌H僅包含聯(lián)系方式,還常常標(biāo)明個(gè)人的職位、部門、公司等信息。
▲《怒火街頭》中米佐治向客戶遞名片。
通過交換名片,雙方可以迅速確認(rèn)對方的職位和責(zé)任范圍,從而為后續(xù)的溝通和合作奠定基礎(chǔ)。通過交換名片,雙方能夠顯示出對彼此的重視與尊敬,這也是一種無言的社交禮儀。
AA制
AA制也是在香港社會中經(jīng)常被提到的一個(gè)文化現(xiàn)象,在職場中更會比較常見。如果和幾位同事一起外出就餐,和內(nèi)地大家搶著埋單不同,香港的日常生活中,大家更習(xí)慣各自付賬或者AA制,除非有人明確提出由他請客。
▲《愛回家開心速遞》中熊樹仁與David吃公司茶餐廳AA制。
那么AA制是否就是各自下單各自出錢呢?如果是在大型的連鎖式快餐或者茶餐廳,各叫各吃這樣的操作也沒問題。但實(shí)際生活中,一般多數(shù)會一起下單,由一人負(fù)責(zé)買單后,大家記好自己套餐的價(jià)錢,再將現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬給負(fù)責(zé)埋單的人。如果不是各自單點(diǎn)套餐,而是大家點(diǎn)自己喜歡的菜式一起share的話,那就按埋單總價(jià)除以人數(shù),將人均價(jià)格的金額給負(fù)責(zé)埋單的人,有零頭的話一般都會多給湊個(gè)整數(shù),當(dāng)作別人埋單付出勞動的感謝。
這種情況下,不會因?yàn)槟愠缘蒙倬涂梢陨俪鳇c(diǎn),更不會細(xì)分到你不吃牛肉所以你可以不出那道菜的錢,就是人均消費(fèi)算是多少就A給埋單人多少金額。AA制在香港是一種非常普遍的現(xiàn)象,尤其是職場或者普通朋友之間,完全不會覺得不好意思。反而如果你無端端就請同事吃飯的話,會令對方感到尷尬。
今天就和大家分享這些香港獨(dú)特的職場文化。你對香港職場文化還有哪些自己的觀察,或者你對香港的職場還有哪些想了解的地方,都?xì)g迎和我們互動。
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