福建有女子聲稱在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)周大福買兩條金頸鏈后，今年發(fā)現(xiàn)頸鏈發(fā)黑，經(jīng)鑒定并非黃金，質(zhì)疑周大福賣假金煉。 周大?；貞?yīng)指，經(jīng)調(diào)查涉事頸鏈非公司原銷售產(chǎn)品。 事主事后承認(rèn)，項(xiàng)鏈被女兒調(diào)換了。
事主女兒調(diào)換金鏈
綜合海峽都市報(bào)、九派新聞等報(bào)道，張女士聲稱2020年在福建貴安奧特萊斯購物廣場的周大福，分別以2366元和2791元買了兩條金頸鏈。
▲周大福發(fā)聲明指，涉事的假金鏈并非該公司產(chǎn)品。 網(wǎng)圖
今年5月張女士將這兩條頸鏈，送到東百中心周大福門店做保養(yǎng)和修復(fù)，發(fā)現(xiàn)金頸鏈過火后發(fā)黑，經(jīng)鑒定被指不是黃金。
當(dāng)時(shí)張女士質(zhì)疑周大福賣假金頸煉，要求假一賠三賠償。
周大福6日表示，經(jīng)核查，張女士的兩條金頸鏈，并非周大福原銷售產(chǎn)品。 現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)該顧客所持產(chǎn)品有明顯損壞跡象，外觀形態(tài)與公司產(chǎn)品的外觀形態(tài)不一致，現(xiàn)場復(fù)稱發(fā)現(xiàn)該顧客所持產(chǎn)品重量與公司售出記錄重量不一致。 其后，該顧客確認(rèn)因其個(gè)人保管原因，導(dǎo)致產(chǎn)品被調(diào)換。
6月6日，周大福要求張女士到福建省寶玉石協(xié)會溝通事件。 現(xiàn)場，張女士再次向家人核實(shí)，最終從女兒處得知，是其調(diào)換了兩條金頸鏈。 “她不知道煉子是貴重的，也向我承認(rèn)了錯誤?！?/p>
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