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港人北上生活及就醫(yī)問(wèn)診需求日趨旺盛，但跨境醫(yī)療保障的銜接障礙、服務(wù)流程複雜及保障范圍不匹配等問(wèn)題漸顯，成為必須解決的民生課題。星島新聞集團(tuán)將舉辦“中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)暨大灣區(qū)融合論壇2025”，深入探討大灣區(qū)醫(yī)療如何聯(lián)動(dòng)發(fā)力，包括如何推出跨境專(zhuān)屬醫(yī)療險(xiǎn)，也涵蓋優(yōu)化異地就醫(yī)結(jié)算體驗(yàn)、延伸慢病管理與預(yù)約掛號(hào)等增值服務(wù)，不僅為往來(lái)兩地港人解除醫(yī)療后顧之憂(yōu)，更推動(dòng)大灣區(qū)醫(yī)療保障體系更高質(zhì)量發(fā)展。

▲港大深圳醫(yī)院目前每日門(mén)診量約6,000人次，其中有21%求診者為香港市民。

港大深圳醫(yī)院與港互通電子病歷

香港大學(xué)深圳醫(yī)院院長(zhǎng)張文智教授表示，港大深圳醫(yī)院目前每日門(mén)診量約6,000人次，其中有21%求診者為香港市民，且該比例每月以1至2%的速度增長(zhǎng)，反映香港市民對(duì)跨境醫(yī)療的需求持續(xù)上升。

▲港人北上生活及就醫(yī)問(wèn)診需求日趨旺盛，但跨境醫(yī)療保障的銜接障礙、服務(wù)流程複雜及保障范圍不匹配等問(wèn)題漸顯，成為必須解決的民生課題。

▲香港大學(xué)深圳醫(yī)院院長(zhǎng)張文智教授表示，港大深圳醫(yī)院為跨境醫(yī)療作出示范。

張文智指出，港大深圳醫(yī)院為跨境醫(yī)療作出示范，如在2015年起成為首家接受香港醫(yī)療券的內(nèi)地醫(yī)院，疫情時(shí)與香港醫(yī)管局進(jìn)行電子病歷互通，為因疫情無(wú)法返港的長(zhǎng)期病患者提供診癥及取藥服務(wù)，并預(yù)計(jì)今年底實(shí)現(xiàn)與醫(yī)管局電子病歷記錄系統(tǒng)對(duì)接，以提升診癥效率。該院去年10月更開(kāi)通跨境救護(hù)車(chē)服務(wù)，讓救護(hù)車(chē)可從該院直接過(guò)關(guān)“南下”送病人回港，毋須中途停車(chē)。

不過(guò)，張文智表示，目前香港市民仍未熟悉內(nèi)地線(xiàn)上就醫(yī)系統(tǒng)，例如使用微信預(yù)約、付款及查閱病歷等，亦有市民誤以為可在港就診、深圳開(kāi)藥，但他強(qiáng)調(diào)醫(yī)院必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)診斷后才決定用藥方案，相信未來(lái)要加強(qiáng)公眾教育，以助了解內(nèi)地就醫(yī)流程及正確觀念。

提到未來(lái)跨境醫(yī)療方向，張文智表示設(shè)有一個(gè)國(guó)際醫(yī)療部，提供比香港私家醫(yī)院收費(fèi)更低、但服務(wù)和環(huán)境更好的醫(yī)療服務(wù)，也可以設(shè)計(jì)高透明度及高保障的打包收費(fèi)項(xiàng)目，甚至接受“雙?！?，以解決跨境醫(yī)療的一大痛點(diǎn)。

保誠(chéng)指跨境醫(yī)療理賠比例近30%

保誠(chéng)保險(xiǎn)首席客務(wù)營(yíng)運(yùn)及健康保障業(yè)務(wù)總監(jiān)歐陽(yáng)佩玲指出，隨著粵港澳大灣區(qū)融合進(jìn)程加快，港澳居民“北上”就醫(yī)日益普遍，相關(guān)跨境醫(yī)療需求呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)該公司數(shù)據(jù)，內(nèi)地跨境醫(yī)療個(gè)案由2023年近3,800宗，增加至2024年超過(guò)4,700宗，增幅達(dá)23%；2025年上半年，跨境醫(yī)療理賠個(gè)案比例由26.1%升至近30%，而“醫(yī)療費(fèi)用直付服務(wù)”的理賠個(gè)案更按年大幅上升87%，反映民眾對(duì)跨境醫(yī)療及支付服務(wù)需求持續(xù)增強(qiáng)。

▲保誠(chéng)保險(xiǎn)首席客務(wù)營(yíng)運(yùn)及健康保障業(yè)務(wù)總監(jiān)歐陽(yáng)佩玲指出，隨著粵港澳大灣區(qū)融合進(jìn)程加快，港澳居民“北上”就醫(yī)日益普遍，相關(guān)跨境醫(yī)療需求呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。

為回應(yīng)市場(chǎng)需求，保險(xiǎn)公司積極拓展與大灣區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)建“醫(yī)療伙伴合作生態(tài)系統(tǒng)”，例如將直付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至澳門(mén)、深圳、廣州、中山及佛山等大灣區(qū)城巿，解決跨境就醫(yī)的支付與服務(wù)銜接難題。

此外，市場(chǎng)調(diào)查亦顯示，內(nèi)地居民對(duì)跨境保險(xiǎn)服務(wù)興趣濃厚。該公司今年第二季調(diào)查指出，76%內(nèi)地受訪者有意在未來(lái)12個(gè)月訪港，其中有計(jì)劃在港管理個(gè)人財(cái)務(wù)者，對(duì)危疾保障（55%）、醫(yī)療保障（40%）及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品（45%）表現(xiàn)較高興趣。她期望，未來(lái)持續(xù)推動(dòng)跨境醫(yī)療保障發(fā)展，探索更多醫(yī)療與保險(xiǎn)結(jié)合的新模式，以滿(mǎn)足兩地往來(lái)的客戶(hù)需求。

康健：兩地醫(yī)療成本有顯著差異

康健國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)陳振康認(rèn)為，香港與內(nèi)地醫(yī)療成本有顯著差異，例如香港打癌癥化療針費(fèi)用約30,000元，但內(nèi)地用同一家藥廠原裝藥物，收費(fèi)只需6,000至8,000港元；洗牙服務(wù)一樣，深圳洗牙只需100多港元，但香港洗牙動(dòng)輒800至1,000元。這跟內(nèi)地藉國(guó)家政策與藥廠談判以壓低價(jià)格有關(guān)，惟香港缺乏議價(jià)能力，成本高昂。

▲深圳洗牙只需100多港元，但香港洗牙動(dòng)輒800至1,000元。

不過(guò)，香港醫(yī)療仍然有信心保證，內(nèi)地居民不但會(huì)專(zhuān)程到港購(gòu)買(mǎi)日常用品及藥物等，而且香港高水平及高質(zhì)素的高端醫(yī)療服務(wù)，也能吸引內(nèi)地具經(jīng)濟(jì)能力的患者，例如進(jìn)行專(zhuān)科治療或手術(shù)等，建議香港專(zhuān)注發(fā)展高端醫(yī)療服務(wù)，以發(fā)揮質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。

▲康健國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)陳振康認(rèn)為，香港與內(nèi)地醫(yī)療成本有顯著差異。

陳振康認(rèn)為，香港與大灣區(qū)醫(yī)療可發(fā)揮互補(bǔ)作用，例如經(jīng)濟(jì)能力較低的香港患者可到深圳打吊針接受基礎(chǔ)治療，然后回香港進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)治療。此外，內(nèi)地養(yǎng)老院條件優(yōu)越、成本低，也能吸引香港居民北上養(yǎng)老。香港與大灣區(qū)更可通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)支付互通、病歷資料共享（經(jīng)患者授權(quán)）等方式，降低整體醫(yī)療成本。

他期望通過(guò)論壇討論兩地如何互補(bǔ)，例如為內(nèi)地患者提供香港高端醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)利用內(nèi)地資源降低香港基層醫(yī)療成本。

盼更多內(nèi)地機(jī)構(gòu)納保險(xiǎn)保障名單

大灣區(qū)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蕭英杰表示，大灣區(qū)發(fā)展為香港保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇，首先從單一香港市場(chǎng)擴(kuò)展至擁有8,000多萬(wàn)人口的跨境市場(chǎng)，創(chuàng)造了龐大的剛性需求，而且大灣區(qū)城市各有特色的醫(yī)療服務(wù)，包括新技術(shù)、新藥物及專(zhuān)家等，加上內(nèi)地醫(yī)療成本遠(yuǎn)低于香港，不僅促使港人北上求醫(yī)及養(yǎng)老，也為保險(xiǎn)公司降低理賠成本，保費(fèi)也有望更便宜。

▲大灣區(qū)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蕭英杰表示，大灣區(qū)發(fā)展為香港保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇。

他強(qiáng)調(diào)，目前仍要面對(duì)制度壁壘及產(chǎn)品覆蓋面不足等挑戰(zhàn)，例如目前香港與內(nèi)地保險(xiǎn)從業(yè)員資格互不認(rèn)通，香港保險(xiǎn)從業(yè)員如無(wú)內(nèi)地牌照，無(wú)法在內(nèi)地提供理賠服務(wù)，而且理賠單據(jù)、醫(yī)療報(bào)告等，也有待安全合法地統(tǒng)一及流通。加上目前保險(xiǎn)產(chǎn)品未能完全滿(mǎn)足跨境康復(fù)養(yǎng)老服務(wù)，例如跨境救護(hù)車(chē)及康養(yǎng)車(chē)的交通費(fèi)用、長(zhǎng)者長(zhǎng)期物理治療費(fèi)用，以及特殊藥物費(fèi)用，目前仍未納入理賠范圍。

蕭英杰相信，未來(lái)可透過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，在國(guó)家政策框架下實(shí)現(xiàn)檔案資料電子化的安全合法地流通，為理賠奠定基礎(chǔ)。他期望日后有更多能覆蓋兩地醫(yī)療服務(wù)的理賠產(chǎn)品，也有更多內(nèi)地醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入保險(xiǎn)公司保障名單，為客戶(hù)提供更多選擇，更重要是利用大灣區(qū)龐大市場(chǎng)擴(kuò)大保險(xiǎn)池，以吸引內(nèi)地市民購(gòu)買(mǎi)，也能降低保險(xiǎn)公司整體成本，從而令保費(fèi)更便宜，保障也更全面。

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