在社交平臺中，不難發(fā)現(xiàn)有大大小小的失物認(rèn)領(lǐng)群組，如有網(wǎng)民不慎遺失個人對象，都會到這類群組尋找失物。 在眾多失物當(dāng)中，以手提電話、耳機以及八達(dá)通卡居多。
其實如不幸遺失八達(dá)通卡，首先要做的就是即時向八達(dá)通公司報失，這絕對關(guān)乎自己在金錢上的損失！
其實在眾多尋找失物的帖文中，不少事主都會因遺失八達(dá)通卡而感到懊惱，雖說遺失八達(dá)通卡的金錢損失一般都不會比手提電話、耳機或車匙等大，但當(dāng)透過應(yīng)用程序，即時目擊有人拾遺不報，更利用自己的八達(dá)通卡消費，的確是令人氣結(jié)。
報失容易 但難捉盜用者
不少網(wǎng)民對于遺失八達(dá)通的處理方法都非常一致，都是向八達(dá)通公司方面報失，亦有網(wǎng)民指，拾遺不報亦應(yīng)當(dāng)要找出來，只需要根據(jù)應(yīng)用程序上的消費記錄，再配合商店的閉路電視，其實不難收窄范圍，以便持出拾遺不報的人士。
八達(dá)通報失教學(xué)|1. 報失八達(dá)通
以下三類八達(dá)通可享有報失服務(wù)：
個人八達(dá)通
銀行聯(lián)營手機八達(dá)通卡
八達(dá)通自動增值服務(wù)用戶
若遺失了個人八達(dá)通或附有自動增值服務(wù)的租用版八達(dá)通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續(xù)費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。
報失方法：
可經(jīng)過 網(wǎng)上報失系統(tǒng) 或致電八達(dá)通報失熱線2266 2266 報失八達(dá)通。
成功報失后，系統(tǒng)會提供一個報失編號作日后跟進紀(jì)錄之用。 成功報失后，報失指示不能撤回。 客戶只需承擔(dān)成功報失后3小時內(nèi)之損失。 請依從電話系統(tǒng)的所有指示，否則將無法成功報失。
如遺失的八達(dá)通為以下類別，就需支付港幣20元作報失手續(xù)費：
iPhone或Apple Watch內(nèi)的個人八達(dá)通
Huawei Pay個人八達(dá)通
個人Smart Octopus in Samsung Pay
個人銷售版八達(dá)通
附有自動增值服務(wù)的銷售版八達(dá)通
附有自動增值服務(wù)的iPhone或Apple Watch內(nèi)的八達(dá)通 / Huawei Pay八達(dá)通 / Smart Octopus in Samsung Pay
八達(dá)通報失教學(xué)|2. 領(lǐng)取余額退款
八達(dá)通一經(jīng)注銷，就不能再重新使用，而失主是有方法領(lǐng)取余額退款，不過需乎合一定條件：
成功報失你的個人八達(dá)通，你可獲八達(dá)通余額退款（如有）。
成功報失個人八達(dá)通后，你只需承擔(dān)首3小時內(nèi)的：未被授權(quán)的八達(dá)通交易款額、八達(dá)通自動增值金額。 （每天只能自動增值1次。 )
豁免費用方法：
若你在成功報失個人八達(dá)通后的3個工作天內(nèi)尋回該卡并交回港鐵客務(wù)中心，你可獲豁免港幣30元費用。
假若交回的八達(dá)通已遭損壞或改動，如分層、折曲、切割、破損、涂寫，或附加對象如貼上貼紙、照片或水晶，則須繳交港幣30元費用。
八達(dá)通報失教學(xué)|3. 補領(lǐng)個人八達(dá)通
成功報失及注銷舊卡后，可補領(lǐng)個人八達(dá)通。 新的個人八達(dá)通會于7個工作天內(nèi)以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務(wù)中心辦理啟動手續(xù)（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。
重新申請的個人八達(dá)通須收取港幣50元可退還的按金。 另外，亦須收取港幣20元不可退還的手續(xù)費。
八達(dá)通報失教學(xué)|4. 更改自動增值服務(wù)
如遺失的個人八達(dá)通有自動增值功能，是可以將自動增值服務(wù)轉(zhuǎn)至新的個人八達(dá)通。 不過，轉(zhuǎn)移服務(wù)只適用于新、舊八達(dá)通都需要為個人八達(dá)通。 如將自動增值服務(wù)轉(zhuǎn)至普通版八達(dá)通或銷售版八達(dá)通，需要聯(lián)絡(luò)有關(guān)金融機構(gòu)，并須繳付港幣20元手續(xù)費。
八達(dá)通報失教學(xué)|手機八達(dá)通報失鏈接
如遺失的是手機八達(dá)通 （包括Apple Pay、Huawei Pay及Samsung Pay） ，就需要于網(wǎng)上報失系統(tǒng)報失：
報失及補領(lǐng)iPhone或Apple Watch內(nèi)的個人八達(dá)通（附有自動增值服務(wù)）
報失及補領(lǐng)個人Smart Octopus in Samsung Pay（附有自動增值服務(wù)）
報失及補領(lǐng)個人Huawei Pay八達(dá)通（附有自動增值服務(wù)）
八達(dá)通公司將會補發(fā)沒有儲值額的新iPhone或Apple Watch（Huawei Pay或Samsung Pay） 內(nèi)的個人八達(dá)通予失主，在成功補領(lǐng)新個人八達(dá)通的4個工作天后，八達(dá)通公司將透過八達(dá)通App退回遺失個人八達(dá)通內(nèi)的余額（如有）。
緊記需于報失八達(dá)通的14天內(nèi)，于八達(dá)通App補領(lǐng)新的個人八達(dá)通，否則，補領(lǐng)申請將會被取消。 而在八達(dá)通App補領(lǐng)新個人八達(dá)通后，自動增值服務(wù)（如有）將會于7個工作天自動轉(zhuǎn)移至新的個人八達(dá)通。
