WhatsApp在香港是其中一大熱門即時通訊軟件，不過隨著WhatsApp定期檢視支援的作業(yè)系統(tǒng)，并進行更新后，將有部份舊款智能手機要被淘汰。若果仍在使用舊型號手機，有機會不能使用WhatsApp。
WhatsApp停止支援舊手機系統(tǒng)
從即日開始，WhatsApp將停止支援Android OS 5.0和iOS 12或更舊版本的系統(tǒng)。這意味著那些仍在使用以上舊版本系統(tǒng)的手機將無法獲得WhatsApp的更新，包括功能和安全修復(fù)。如要確認(rèn)手機是否受到WhatsApp停止支援的影響，Android用戶可以在“Settings > About phone > Software information”中查看手機所使用的系統(tǒng)版本。而iPhone用戶則可以透過“Settings > General > About”中的資訊來檢查所使用的系統(tǒng)版本。
其實WhatsApp不時都會定期審視支援的系統(tǒng)版本，以確保用戶擁有最佳的使用體驗。通常停止支援的系統(tǒng)版本是市場份額較少、已被淘汰，或無法滿足WhatsApp的安全需求。所以現(xiàn)時持有舊手機的用家，只能購買新機才能繼續(xù)使用WhatsApp的功能。
據(jù)外媒整理，以下按品牌分類受影響的手機完整名單，包括蘋果iPhone系列、 三星Galaxy系列、華為、HTC、Sony、Motorola等多款舊形號手機，名單詳見上文圖輯。
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