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中國(guó)太平保險(xiǎn)（香港）有限公司（以下簡(jiǎn)稱太平香港）長(zhǎng)期以來(lái)高度重視可持續(xù)發(fā)展理念，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)積極履行央企社會(huì)責(zé)任，密切關(guān)注環(huán)境、社會(huì)和管治（ESG）需求，與時(shí)俱進(jìn)地提供優(yōu)質(zhì)綠色產(chǎn)品與精品服務(wù)，通過(guò)多方面實(shí)踐行動(dòng)響應(yīng)ESG理念。

▲中國(guó)太平為慶祝創(chuàng)立94周年，邀請(qǐng)全港市民于當(dāng)日無(wú)限次免費(fèi)乘坐載客電車。

在社會(huì)貢獻(xiàn)方面，太平香港多次舉辦全港規(guī)模的電車免費(fèi)乘車日活動(dòng)，在為市民提供便利的同時(shí)推廣綠色出行方式; 同時(shí)大力支持青年發(fā)展工作，積極參與港府“共創(chuàng)明Teen”計(jì)劃，貫徹“同建關(guān)愛(ài)共融社會(huì)，增加青年上流機(jī)會(huì)”的理念，通過(guò)開(kāi)展“太平全球社會(huì)實(shí)踐營(yíng)”、“影子體驗(yàn)”等就業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)助力香港青年學(xué)生更好地投身社會(huì)、貢獻(xiàn)社會(huì)。此外，太平香港義工隊(duì)伍歷年來(lái)行遍全城，本年度亦深入荃灣、觀塘的多個(gè)居民社區(qū)，攜手工聯(lián)會(huì)、荃灣海濱關(guān)愛(ài)隊(duì)等組織共同開(kāi)展佳節(jié)送溫暖、服務(wù)基層長(zhǎng)者、環(huán)?；厥盏壬鐓^(qū)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，踴躍參與愛(ài)心獻(xiàn)血、無(wú)痕行山、慈善跑等公益活動(dòng)。 憑借在關(guān)懷社區(qū)、員工與環(huán)境方面的卓越表現(xiàn)，太平香港獲社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)頒發(fā)“商界展關(guān)懷”證書。

▲太平香港組織義工參與“萬(wàn)粽同心為公益”之“全城·· 傳承粽是情”2023公益活動(dòng)，借助愛(ài)心粽向香港基層市民傳遞關(guān)懷，同時(shí)營(yíng)造節(jié)日氛圍。

▲由香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)主辦的“香港社會(huì)服務(wù)巡禮2023”中，太平香港憑借在關(guān)懷社區(qū)、關(guān)懷員工及關(guān)懷環(huán)境方面的卓越表現(xiàn)，獲頒“商界展關(guān)懷”證書。

▲太平香港與荃灣區(qū)海濱關(guān)愛(ài)隊(duì)共建合作，聯(lián)合舉辦題為“同心同行 太平相伴”的主題活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展講座、贈(zèng)送福袋等形式，為基層市民送上關(guān)心關(guān)愛(ài)。

在質(zhì)量管理方面，太平香港身為在港央企，對(duì)持續(xù)提升自身品牌建設(shè)與服務(wù)品質(zhì)的努力及所獲成就有目共睹。今年，太平香港連續(xù)十一年獲國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)普爾“A”評(píng)級(jí)，連續(xù)三年獲“杰出大灣區(qū)保險(xiǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（產(chǎn)險(xiǎn)）”獎(jiǎng)項(xiàng)，第三次獲頒律政司“調(diào)解為先”承諾書星徽獎(jiǎng)勵(lì)，亦榮獲“私隱之友嘉許獎(jiǎng)2023”金獎(jiǎng)。同時(shí)，太平香港肩負(fù)協(xié)助后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)體重建韌性的重要使命，代表中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)參展第八屆“一帶一路”高峰論壇，全力支持第五屆“一帶一路”醫(yī)學(xué)救援大會(huì)開(kāi)展并收獲來(lái)自國(guó)家衛(wèi)生健康委國(guó)際交流與合作中心的感謝函。

▲太平香港連續(xù)三年獲杰出大灣區(qū)保險(xiǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（產(chǎn)險(xiǎn)）獎(jiǎng)項(xiàng)。

▲太平香港榮獲私隱之友嘉許獎(jiǎng)2023金獎(jiǎng)。

▲太平香港先后三次獲頒律政司調(diào)解為先承諾書星徽獎(jiǎng)勵(lì)。

在客戶服務(wù)方面，太平香港一直堅(jiān)持“客戶至上”的核心理念，銘記“持續(xù)追求客戶滿意”的初心，風(fēng)雨無(wú)阻、全心全意地為客戶解憂解困。從面對(duì)全港百年一遇的超級(jí)雨災(zāi)，到大型中資銀行客戶的醫(yī)療險(xiǎn)理賠訴求，太平香港都嚴(yán)格履行保險(xiǎn)責(zé)任，以專業(yè)高效的理賠服務(wù)和“有溫度”的售后服務(wù)體系受到廣大客戶的衷心感謝和高度贊揚(yáng)。此外，太平香港亦通過(guò)開(kāi)展多樣化的體育、插花、音樂(lè)會(huì)等客戶節(jié)活動(dòng)答謝客戶長(zhǎng)期支持，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，與客戶攜手并進(jìn)，共創(chuàng)未來(lái)。

憑借在ESG領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，太平香港榮獲ESG嘉許狀及ESG卓越社會(huì)表現(xiàn)專業(yè)獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)ESG領(lǐng)域權(quán)威及各界專業(yè)領(lǐng)袖對(duì)太平香港ESG工作的高度認(rèn)可與贊賞。未來(lái)，太平香港也將繼續(xù)為社會(huì)與金融的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)太平力量。

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