近期香港興起一股“淘”花熱潮,不少市民在社交媒體分享于內(nèi)地電商平臺網(wǎng)購鮮花到港的經(jīng)驗,更互相推介包裝穩(wěn)固、發(fā)貨快速的商戶和物流公司,有港人直言因價格便宜,“中伏”也無妨。另一邊廂,內(nèi)地鮮花批發(fā)商進軍香港開店,10枝玫瑰花僅賣50元(港元,下同),每逢節(jié)日總有大批市民光顧,有本地花店從中入貨,節(jié)省貨運成本,惟亦有業(yè)界人士認為,該類批發(fā)商的出現(xiàn),讓本地傳統(tǒng)鮮花零售業(yè)百上加斤。
▲近來市民追捧平價內(nèi)地鮮花,有內(nèi)地鮮花批發(fā)商進軍香港開店。
內(nèi)地商品價廉物美,每到周末,深圳的商場、超市和街市人頭涌涌,部分港人早已習慣到內(nèi)地采購物品。在本地社交平臺上一個名為“淘X鮮花”的群組,于短短9個多月已累積3.4萬位成員加入,當中約8000人是近1個月以來加入。近期該群組內(nèi)不少新舊成員發(fā)帖,分享在內(nèi)地電商平臺網(wǎng)購鮮花的經(jīng)歷,令有關(guān)現(xiàn)象浮上水面。
22元20枝玫瑰 直播搶花易上癮
翻查群組的帖文,價格便宜是港人網(wǎng)購內(nèi)地鮮花的主要原因,不少人圖文并茂,推薦令其有良好購物體驗的電商和物流公司,詳細教學如何通過內(nèi)地電商平臺購入鮮花,以及取得更多優(yōu)惠,例如有特定店家在直播時會有特別組合的鮮花,另有代購會設(shè)“走播”模式,實時在鮮花市場找出觀眾要求的品種。有港人笑言看直播容易上癮,為搶最低價要在數(shù)分鐘內(nèi)付款,“成日心思思去睇,20元人民幣(約21.9港元)有20枝玫瑰,39.9元人民幣(約43.7港元)有5扎花,包含洋桔梗20枝,以及紅玫瑰、紫羅蘭和洋甘菊各10枝,性價比高。”
▲市民在社交平臺群組分享淘花的成果。
另一社交平臺上也有港人買家對內(nèi)地網(wǎng)購價格甚感滿意,舉例內(nèi)地洋牡丹50枝30元人民幣(約32.5港元),但她在香港街市的小花店買10枝要70元,直言價格差距夸張。此外,內(nèi)地網(wǎng)購多數(shù)附贈免費境內(nèi)運輸,港人只需付到港運費即可,有人表示,“買了數(shù)扎花,香港段運費17元人民幣(約18.4港元),非常抵!”
平買少見品種 不介意質(zhì)素差少少
內(nèi)地出售的鮮花品種多也是誘因,如由荷蘭培育、純白之間以紫紅色向外渲染的“橋邊之約玫瑰”,或以蓮座形式層層堆疊的“和室月季”等,在港較為少見。有港人坦言,特別品種在香港賣得貴,捨不得購買,“內(nèi)地的外觀上分別不大,價格較便宜,質(zhì)素差少少是可以接受的。”
更為現(xiàn)實的原因是便利性,有市民不諱言,明白本地花墟普遍品質(zhì)較高,而從內(nèi)地網(wǎng)購有一定風險,但因上班早出晚歸,難抽空到訪花墟或花店,“網(wǎng)購相對方便,可以請物流把貨物放在管理處,或者直接放在家門口,下班回家開箱也算是當日的小獎勵?!?/p>
開箱發(fā)現(xiàn)壓扁斷頭 乜都有
不過,也有人講述“中伏”的經(jīng)歷,提醒其他人小心“踩雷”,如看直播購入銀蓮,但貨運到港后貨不對辦,長度特別短,以及收到的鮮花中有一半全軍覆沒,大多被壓扁,也有少數(shù)被“斷頭”等。有買家坦言,下單時已有心理準備,“平平哋玩下也無妨”,并指在本地花墟或花店以更高價錢買花,也有機會買到“雪藏花”或者“不開花的花”。
香港客戶數(shù)量上升,已引起內(nèi)地電商的關(guān)注,有商家在直播期間不時提及香港,甚至制訂針對性的宣傳策略。內(nèi)地電商“見花見草”以“昆明直發(fā)香港鮮花”作宣傳,提到免郵空運至東莞、深圳和廣州,并有合作的集運公司,下單后3天左右便到港。該店向本報表示,過去有供應(yīng)鮮花給香港花藝培訓機構(gòu),現(xiàn)時以家庭用花的客戶為主,以百合和園藝植物最受歡迎,若有合適的合作伙伴,會考慮進軍香港。
▲港島區(qū)一間批發(fā)零售店以低價發(fā)售玫瑰,彩色玫瑰10枝裝只需50元。
另一邊廂,有內(nèi)地鮮花批發(fā)商已在港開店。香港至少5區(qū)開設(shè)了與內(nèi)地連鎖鮮花店“天XXX”同名的花店,5間店鋪中,部分的英文標志不同,但店面布置大同小異,鮮花價格同樣遠低于市場價,吸引大批市民光顧。
▲港島區(qū)一間批發(fā)零售店以低價發(fā)售玫瑰,彩色玫瑰10枝裝只需50元。
內(nèi)地同名花店價格優(yōu)惠
記者日前步入港島區(qū)其中一間店鋪,只見除了滿布鮮花,店內(nèi)當眼處也豎立了一塊寫了鮮花會員價格的白板,例如彩色玫瑰(紅玫瑰以外)10枝裝為50元、20枝裝60元,綠心向日葵10枝60元和康乃馨20枝40元等,收銀處貼有會員優(yōu)惠,稱“買滿80元送洋牡丹1扎”;同區(qū)數(shù)間花店當日的玫瑰價格,最低價是15元1枝,最高價是80元1枝,從厄瓜多爾和肯尼亞入口。
▲內(nèi)地電商會將鮮花放在紙盒內(nèi)寄出。
有相關(guān)人士稱,港島區(qū)的同名店鋪由同一位老板管理,因直接從內(nèi)地昆明的鮮花市場取貨,每天運送逾千枝鮮花到港,壓低成本,故能以低價出售。據(jù)了解,由于價格上的優(yōu)惠,吸引了部分香港網(wǎng)店以及同區(qū)的實體花店到該店入貨,經(jīng)加工后再轉(zhuǎn)售,相關(guān)人士指,該類店鋪的定位是批發(fā),不提供單枝花散買,“薄利多銷,主要是拼數(shù)量,運港后直接賣,不需額外修剪整理或者醒花,節(jié)省人工費?!?/p>
本報嘗試向各店東以及內(nèi)地批發(fā)商查證各店鋪的關(guān)係,惟截稿前未有回覆。不過,有位內(nèi)地的相關(guān)人士透露,“天XXX”確實來港開店了。翻查該批發(fā)商內(nèi)地分店參與活動的文章,被介紹為“目前在全國每個城市都有自己的批發(fā)零售店,澳門香港均有門店”,也反映該連鎖批發(fā)商已進軍香港。
本地花店:生意一定受影響
有從事花材批發(fā)和零售的本地店家直言,“生意多少受到影響,但尚有少許生存空間?!彼f,其店鋪的客戶如花藝師要求花材新鮮、送貨準時,務(wù)求制作花束花籃或者開班教課時有花材可用,“大家追求的東西不一樣?!?/p>
香港園藝花藝業(yè)從業(yè)員總會副會長林志光苦笑說,對消費者而言,平價鮮花的出現(xiàn)是好事,但對傳統(tǒng)鮮花零售業(yè)是“傷上加傷”,“本身經(jīng)營環(huán)境差,業(yè)主加租、人工貴,平價花使競爭加劇,或成為壓倒業(yè)界的最后一根稻草?!彼寡裕镜禺a(chǎn)的花少之又少,除了有2至3間大型店鋪在內(nèi)地自設(shè)生產(chǎn)基地,其他多是進口貨,“不少在內(nèi)地拎貨,例如在內(nèi)地產(chǎn)的外國品種鮮花,即使真的從外國空運鮮花,現(xiàn)時業(yè)界主流在內(nèi)地拆柜,再運到香港?!?/p>
林說,部分鮮花貨源同樣出自內(nèi)地,未能自行生產(chǎn)的香港花店,因經(jīng)數(shù)重分銷或批發(fā)入貨,成本更高,“香港的營運成本始終比內(nèi)地高,沒什么方法可以解決,唯一辦法是拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)?!?/p>
一分錢一分貨 C級花3至4天凋謝
記者走訪同區(qū)數(shù)間花店,有店東指一分錢一分貨,認為平價內(nèi)地貨質(zhì)素差,3至4天便凋謝,相信未能滿足要求質(zhì)量的港人。
花店負責人黃小姐說,其花店主要賣“設(shè)計”,以包裝和設(shè)計花束取勝,與批發(fā)店定位不同。另有花店東主直言,不擔心同區(qū)開設(shè)的內(nèi)地平價批發(fā)店影響生意,“一分錢一分貨,國產(chǎn)花也有分級數(shù),本地花墟和零售商入的大多是A級,最差也有B級,一般C級或以下的貨才做到那種價錢,擺3至4日就會凋謝?!?/p>
不過,有受訪市民坦言,平價花在日常生活已很夠用,“放在客廳和睡房點綴一下環(huán)境,最多換下水,(凋)謝了再買其他花,可以試下不同品種的花,其實幾好?!?/p>
跨境代購送貨受歡迎 本地花店錄10%增長
中港兩地往來越趨頻繁,除了網(wǎng)購鮮花,也可以找內(nèi)地代購幫忙,或趁北上消費時親身在超市購買。另一方面,有香港花店提供送禮至內(nèi)地服務(wù),近兩年業(yè)務(wù)錄得10%增長。
有代購解釋,一般代購可分兩種形式,可由客戶自行在內(nèi)地花店預(yù)訂,送貨至指定地點,再安排“跑腿”收貨和送貨香港,另一種可委託代購安排訂購,“一般代購有合作的花店,集中在相鄰地區(qū),取貨更方便?!币运慕?jīng)驗,最高峰曾在同一天代購8束花到香港。
情人節(jié)生意明顯下滑
此外,內(nèi)地大型超市如山姆、沃爾瑪?shù)纫灿谐鍪埘r花,其中在珠海一間山姆,10枝鬱金香售29.9元人民幣(約33港元)、20枝玫瑰售39.9元人民幣(約44港元),價格優(yōu)惠,也是部分港人北上掃貨之選。
▲內(nèi)地超市10枝郁金香售29.9元人民幣。
有業(yè)界人士不諱言,相關(guān)業(yè)務(wù)對香港花店造成沖擊,舉例早前情人節(jié)生意較往年下滑30%至40%,除因港人外游,也與部分人選擇在內(nèi)地購買有關(guān),“情人節(jié)是花店的旺季,老實講很大打擊。”
另一方面,由香港送禮至內(nèi)地的服務(wù)也有增長。本地花店、果籃店尚禮坊在香港、澳門和廣州均有據(jù)點,其創(chuàng)辦人及行政總裁黃毅超說,近兩年來該公司在企業(yè)送禮上,不論內(nèi)地送至香港,還是香港送至內(nèi)地的業(yè)務(wù)皆錄得10%增幅。他舉例,去年增加不少香港保險業(yè)、基金或家族辦公室的客戶,希望送禮給其內(nèi)地客戶,而個人客戶也有增長,估計與不少港人和港企北上創(chuàng)業(yè)或居住有關(guān)。
黃提到,目前只在有開店的地區(qū)提供鮮花服務(wù),以確保質(zhì)素,“花扎好無得寄,內(nèi)地全國花網(wǎng)行業(yè)都是分派至當?shù)夭煌幕ǖ曜?,但質(zhì)素參差,我們少參與該類網(wǎng)絡(luò)?!彼岬?,內(nèi)地競爭大,價格推得低,低端花店的包裝手法或因花藝師傅未必有充足培訓,令款式上或有差異,“但內(nèi)地一線的已和香港差不多?!?/p>
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