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現(xiàn)時(shí)持有不記名長(zhǎng)者/個(gè)人八達(dá)通的65歲或以上人士必須轉(zhuǎn)用樂悠咭，方能在8月25日或之后享2元乘車優(yōu)惠。港鐵表示，收到正確的資料及所須文件后，樂悠咭會(huì)在4個(gè)星期內(nèi)寄予申請(qǐng)人，如果仍未申請(qǐng)樂悠咭的巿民就要盡快遞交申請(qǐng)了。星島環(huán)球網(wǎng)整理申請(qǐng)方法及較常遇到的問(wèn)題，一文看清。

樂悠咭申請(qǐng)｜8間樂悠咭臨時(shí)申請(qǐng)服務(wù)中心 8.31停止運(yùn)作

樂悠咭除可經(jīng)郵遞及八達(dá)通手機(jī)應(yīng)用程式申請(qǐng)，八達(dá)通卡有限公司亦于6月24日至8月31日設(shè)立8間樂悠咭臨時(shí)申請(qǐng)服務(wù)中心。

·堅(jiān)尼地城社區(qū)綜合大樓2樓會(huì)議室（香港堅(jiān)尼地城石山街12號(hào)）

·禮頓山社區(qū)會(huì)堂地下會(huì)議室（香港灣仔黃泥涌道133號(hào)）

·黃大仙社區(qū)中心2樓210室（（九龍黃大仙正德街104號(hào)）

·旺角綜合大樓2樓旺角社區(qū)會(huì)堂會(huì)議室（九龍旺角上海街557號(hào)）

·大元社區(qū)會(huì)堂地下會(huì)議室（新界大埔大元邨）

·北區(qū)社區(qū)中心4樓會(huì)議室（新界上水龍運(yùn)街2號(hào)）

·葵芳社區(qū)會(huì)堂地下活動(dòng)室（新界葵涌禮芳街2號(hào)）

·朗屏社區(qū)會(huì)堂地下會(huì)議室（新界元朗朗屏邨）

辦公時(shí)間：

·星期一至五上午9時(shí)至下午8時(shí)

·星期六上午9時(shí)至下午1時(shí)

·星期日及公眾假期休息

樂悠咭申請(qǐng)｜申請(qǐng)資格及所須文件

申請(qǐng)者須滿60歲或在申請(qǐng)日起計(jì)的未來(lái)3個(gè)月內(nèi)年滿60歲，并持有有效香港身份證，而且申請(qǐng)時(shí)需要準(zhǔn)備香港身份證正本及彩色護(hù)照證件相片，而且相片必須符合指定規(guī)格，詳情如下︰

·彩色護(hù)照證件大頭相片

·白色或純淺色背景

·6個(gè)月內(nèi)拍攝的相片

·透過(guò)電子方法申請(qǐng)，提交的圖像大小需至少 600像素(闊) x 800像素(高)

·透過(guò)紙本申請(qǐng)表格申請(qǐng)，提交的相片大小需為 1.5吋 x 2?吋

·相片頭像必須置中

·不能太暗、太光、有陰影

·如相片不符合指定規(guī)格，申請(qǐng)將可能被延遲或拒絕

申請(qǐng)樂悠咭方法1｜八達(dá)通App申請(qǐng)教學(xué)

合資格申請(qǐng)人可透過(guò)電子方法，以八達(dá)通 App 申請(qǐng)樂悠咭，詳細(xì)步驟如下：

步驟一準(zhǔn)備文件

香港身份證正本和數(shù)碼彩色護(hù)照證件相片。

步驟二 下載八達(dá)通App

步驟三 進(jìn)入八達(dá)通App。在主頁(yè)焦點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)擊申請(qǐng)樂悠咭。

步驟四 細(xì)閱申請(qǐng)須知

步驟五 身份證認(rèn)證

按開始后掃描香港身份證。建議將身份證放在白紙上進(jìn)行掃描。掃描時(shí)記得將身份證對(duì)準(zhǔn)放在手機(jī)畫面的橙色框架內(nèi)。移動(dòng)手機(jī)直到框架的四個(gè)邊框轉(zhuǎn)為綠色。掃描成功后核對(duì)身份資料，如有錯(cuò)漏請(qǐng)按修改。如數(shù)據(jù)正確則按“確定”。

步驟六 輸入通訊地址

步驟七 輸入手提電話

步驟八 提供相片

點(diǎn)擊中間圖像，上傳護(hù)照相片。可按選擇相片，上傳手機(jī)相冊(cè)內(nèi)的相片; 或按拍攝照片，直接用手機(jī)拍攝證件相片。

步驟九核對(duì)資料

成功遞交申請(qǐng)后，會(huì)獲發(fā)申請(qǐng)參考編號(hào)。申請(qǐng)成功后，樂悠咭會(huì)在4星期內(nèi)郵寄到申請(qǐng)人的通訊地址。

申請(qǐng)樂悠咭方法2｜郵遞申請(qǐng)教學(xué)

合資格申請(qǐng)人亦可選擇透過(guò)郵遞方式，以紙本申請(qǐng)表格申請(qǐng)樂悠咭，有關(guān)的申請(qǐng)表格可在港鐵客務(wù)中心非付費(fèi)區(qū) (土瓜灣、宋皇臺(tái)、顯徑、啟德、海怡半島、利東、黃竹坑及馬場(chǎng)站除外)及輕鐵客務(wù)中心 (元朗、天逸、良景及屯門碼頭站)等索取，亦可以下地點(diǎn)索?。?/p>

運(yùn)輸署牌照事務(wù)處

民政事務(wù)處民政諮詢中心

政府資助的長(zhǎng)者地區(qū)中心、長(zhǎng)者鄰舍中心及長(zhǎng)者活動(dòng)中心

政府資助的殘疾人士社區(qū)支援服務(wù)單位

社會(huì)褔?yán)鹕鐣?huì)保障辦事處

香港房屋委員會(huì)轄下屋邨辦事處

香港房屋協(xié)會(huì) (出租屋邨、樂頤居、彩頤居及雋悅辦事處)

按下面的網(wǎng)址下載申請(qǐng)表格 ：

https://www.octopus.com.hk/en/document/joyyou_apply.pdf

申請(qǐng)樂悠咭｜費(fèi)用

首次申請(qǐng)樂悠咭的申請(qǐng)費(fèi)用由政府資助，申請(qǐng)人毋須繳交費(fèi)用。若退回“樂悠咭”并于辦理退款后重新申請(qǐng)，或因遺失而補(bǔ)發(fā)“樂悠咭”，八達(dá)通卡有限公司將收取與租用版?zhèn)€人八達(dá)通相同的手續(xù)費(fèi)。若合資格受惠人士須申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)樂悠咭或退款后重新申請(qǐng)另一張樂悠咭，八達(dá)通卡有限公司會(huì)收取 20元行政費(fèi)。

樂悠咭｜易轉(zhuǎn)服務(wù)

市民可透過(guò)八達(dá)通服務(wù)站，將現(xiàn)有八達(dá)通內(nèi)的服務(wù)及優(yōu)惠，包括按金、馀額、自動(dòng)增值服務(wù)、公共交通費(fèi)用補(bǔ)貼計(jì)劃、消費(fèi)券計(jì)劃登記紀(jì)錄及有效的“殘疾人士身分”等，轉(zhuǎn)移到“樂悠咭”。

步驟一：攜同舊卡及樂悠咭前往八達(dá)通服務(wù)站，在主目錄選擇“轉(zhuǎn)換樂悠咭”

步驟二：依指示燈于右邊讀寫器上需要更換的八達(dá)通。

步驟三：將要轉(zhuǎn)移服務(wù)的八達(dá)通卡放在藍(lán)色卡槽。

步驟四：依照指示燈，左邊讀寫器上放置樂悠咭。

步驟五：細(xì)閱屏幕上顯示的注意事項(xiàng)，然后按“繼續(xù)”。

步驟六：依照指示燈于右邊橙色卡槽放入樂悠咭以進(jìn)行資料轉(zhuǎn)移

步驟七：輸入身份證號(hào)碼或護(hù)照編號(hào)的首4位數(shù)字 (無(wú)需輸入任何字母) ，然后按“確定”。

步驟八：成功轉(zhuǎn)移后，請(qǐng)領(lǐng)取收據(jù)及樂悠咭。

詳請(qǐng)可參考教學(xué)影片。

每張樂悠咭只能進(jìn)行一次“易轉(zhuǎn)服務(wù)”。在成功轉(zhuǎn)移后，其他八達(dá)通內(nèi)的服務(wù)或優(yōu)惠將不能利用“易轉(zhuǎn)服務(wù)”轉(zhuǎn)移至同一張樂悠咭。

舊有的八達(dá)通亦可經(jīng)港鐵客務(wù)中心退回，八達(dá)通卡有限公司會(huì)退回按金及馀額(如有)。

樂悠咭｜遺失樂悠咭或失效

遺失樂悠咭時(shí)請(qǐng)即時(shí)透過(guò)八達(dá)通報(bào)失服務(wù)或八達(dá)通報(bào)失熱綫2266 2266進(jìn)行報(bào)失，且市民須承擔(dān)報(bào)失后3小時(shí)內(nèi)之損失及相關(guān)的手續(xù)費(fèi)。若樂悠咭失效，需前往港鐵客務(wù)中心尋求協(xié)助。報(bào)失或證實(shí)樂悠咭失效后，八達(dá)通卡有限公司會(huì)在3個(gè)工作天內(nèi)安排補(bǔ)發(fā)新的“樂悠咭”。

八達(dá)通卡有限公司會(huì)按補(bǔ)發(fā)八達(dá)通的既定機(jī)制收取20元補(bǔ)領(lǐng)新卡的手續(xù)費(fèi)及50元報(bào)失費(fèi)用。

樂悠咭｜申請(qǐng)服務(wù)熱線

專人接聽服務(wù)時(shí)間：3147 1388

服務(wù)時(shí)間：星期一至五，上午9時(shí)至下午9時(shí)；星期六、日及公眾假期，上午9時(shí)至下午6時(shí)

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