近日，《百家講壇》主講人之一張宏杰發(fā)文稱，北京一首汽約車司機(jī)向其提出線下交易，其不同意后司機(jī)拒載，還說出“投訴也沒用”“我們是國企”等言論。2月7日，張宏杰更新微博表示，“首汽給我打電話了，說會加強(qiáng)對該司機(jī)的教育?！?/span>
▲張宏杰在微博曝光的涉事司機(jī)照片。
今天（8日），首汽約車客服告訴南都記者，“相關(guān)部門正在跟進(jìn)核實(shí)此事。如果有類似情況，一定會嚴(yán)肅處理。”
2月6日，張宏杰在其個(gè)人微博發(fā)文稱，“網(wǎng)約車司機(jī)走下來對我說，‘你把訂單取消了，我們線下走行不，這樣我能多賺20塊錢，你反正也不吃虧’。我說那怎么行，線下出了問題沒保障。司機(jī)說，‘那我不能拉你，你再叫個(gè)車吧。你愿意投訴就投訴，實(shí)話告訴你，投訴也沒有用，我是首汽約車的，首汽的司機(jī)天天這樣跑，不光我一個(gè)。我們是國企’。”
南都記者注意到，張宏杰曝光的車輛顯示為京K車牌。他還寫道，“后來我和第二輛車的司機(jī)聊起這個(gè)事。他說現(xiàn)在首汽約車效益很差，管理也非常混亂。你投訴確實(shí)是沒有用，因?yàn)樗緳C(jī)都是正式職工，北京戶口，你開不了人家，也管不了人家?！?/p>
此事件在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)了熱議，有網(wǎng)友質(zhì)疑涉事司機(jī)所屬單位可能并非首汽約車。對此，2月7日，張宏杰再更新微博動態(tài)表示，“首汽給我打電話了，解決方法很搞笑：會加強(qiáng)對該司機(jī)的教育?！睆埡杲艿奈⒉┱J(rèn)證為中國人民大學(xué)歷史學(xué)院研究員、《百家講壇》主講人之一。
針對該事件，2月8日，首汽約車客服人員向南都記者表示，“相關(guān)部門正在跟進(jìn)此事，對事件的具體情況不太了解，我們會核實(shí)的。如果有類似情況，我們一定會嚴(yán)肅處理，保護(hù)乘客利益不受損失，給用戶造成不便非常抱歉?！?/p>
對于“國企開除不了司機(jī)”的說法，上述客服僅表示，“有相關(guān)部門跟進(jìn)的，也會嚴(yán)格處理司機(jī)問題。”
公開資料顯示，首汽約車是北京首汽（集團(tuán)）股份有限公司（簡稱首汽集團(tuán)）打造的網(wǎng)約車出行平臺，2015年9月上線。首汽集團(tuán)前身為首都汽車公司，是由國家投資組建的出租汽車公司。
來源：南方都市報(bào)微信公眾號
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