美團(tuán)緊急回應(yīng)澄清王興的“不惜一切論”:是反低價(jià)低質(zhì)內(nèi)卷
美團(tuán)(3690)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王興,日前回應(yīng)外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)指會(huì)“不惜一切”勝出,美團(tuán)作出澄清,王興的明確指向是反對(duì)“低價(jià)低質(zhì)內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)”。
美團(tuán)投入用于行業(yè)健康發(fā)展
美團(tuán)表示,王興的言論被解讀為美團(tuán)將不惜一切參與外賣價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),但美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),美團(tuán)將持續(xù)加大對(duì)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的投入,包括騎手福利保障及商家助力金等,通過(guò)一系列舉措推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
美團(tuán)續(xù)指,王興在業(yè)績(jī)會(huì)議上,四度提及反對(duì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),亦指目前其他平臺(tái)的補(bǔ)貼水平仍保持高位,但美團(tuán)“會(huì)在遵循公平有序競(jìng)爭(zhēng)的原則下,加大投入應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)”,整體投資理念是推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
王興:不應(yīng)回到激進(jìn)補(bǔ)貼模式
美團(tuán)特別指出,王興在會(huì)上并未提及任何補(bǔ)貼計(jì)劃,但同時(shí)強(qiáng)調(diào)了另外兩方面內(nèi)容,包括行業(yè)當(dāng)前低質(zhì)低價(jià)的“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)期不可持續(xù),平臺(tái)需要同時(shí)服務(wù)好消費(fèi)者、商家和騎手等各方利益相關(guān)者,才能可持續(xù)發(fā)展;同時(shí)指出,外賣平臺(tái)和商戶都不應(yīng)回到很多年前依靠激進(jìn)補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)模式,美團(tuán)亦將積極提倡反對(duì)行業(yè)內(nèi)卷,進(jìn)一步幫助商家簡(jiǎn)化營(yíng)銷,降低經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
負(fù)責(zé)人:無(wú)必要參與當(dāng)前內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)
負(fù)責(zé)人表示,2月以來(lái)美團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)家政策,加大零售科技研發(fā)投入,出海參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),直言“我們沒(méi)有動(dòng)力也沒(méi)有必要參與當(dāng)前行業(yè)的低質(zhì)低價(jià)‘內(nèi)卷式’競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)下業(yè)務(wù)發(fā)展的主要目標(biāo),是繼續(xù)加大投入,幫助行業(yè)生態(tài)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展?!?/p>
研與品牌合作衛(wèi)星店 節(jié)省租金成本
美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋,中國(guó)外賣行業(yè)乃至零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到新階段,“激進(jìn)補(bǔ)貼”的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)既不符合商家的切身利益,也不符合行業(yè)的發(fā)展方向。該負(fù)責(zé)人指,目前品牌商戶均在積極開拓新供給模式,例如海底撈、老鄉(xiāng)雞等品牌與美團(tuán)聯(lián)合探索“衛(wèi)星店”,推行“明廚亮灶”等,既節(jié)省租金成本,又讓消費(fèi)者吃得放心,實(shí)現(xiàn)了增量發(fā)展。
美團(tuán)補(bǔ)充,自去年以來(lái),“反內(nèi)卷”成為外賣行業(yè)的主要話題,美團(tuán)、阿里巴巴(9988)旗下餓了么等,均于去年上線了多項(xiàng)“減負(fù)”措施,包括推出騎手防疲勞機(jī)制、取消超時(shí)扣款、向商戶發(fā)放助力金等,而美團(tuán)亦持續(xù)對(duì)外公布“反內(nèi)卷”的各項(xiàng)舉措,包括改善流量?jī)A斜機(jī)制、優(yōu)化營(yíng)銷產(chǎn)品等。
 
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