美團（3690）董事長兼首席執(zhí)行官王興，日前回應(yīng)外賣行業(yè)競爭時指會“不惜一切”勝出，美團作出澄清，王興的明確指向是反對“低價低質(zhì)內(nèi)卷式競爭”。
美團投入用于行業(yè)健康發(fā)展
美團表示，王興的言論被解讀為美團將不惜一切參與外賣價格競爭，但美團相關(guān)負責人強調(diào)，美團將持續(xù)加大對行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的投入，包括騎手福利保障及商家助力金等，通過一系列舉措推動行業(yè)健康發(fā)展。
美團續(xù)指，王興在業(yè)績會議上，四度提及反對“內(nèi)卷式”競爭，亦指目前其他平臺的補貼水平仍保持高位，但美團“會在遵循公平有序競爭的原則下，加大投入應(yīng)對競爭”，整體投資理念是推動行業(yè)的健康發(fā)展。
王興：不應(yīng)回到激進補貼模式
美團特別指出，王興在會上并未提及任何補貼計劃，但同時強調(diào)了另外兩方面內(nèi)容，包括行業(yè)當前低質(zhì)低價的“內(nèi)卷式”競爭長期不可持續(xù)，平臺需要同時服務(wù)好消費者、商家和騎手等各方利益相關(guān)者，才能可持續(xù)發(fā)展；同時指出，外賣平臺和商戶都不應(yīng)回到很多年前依靠激進補貼驅(qū)動的競爭模式，美團亦將積極提倡反對行業(yè)內(nèi)卷，進一步幫助商家簡化營銷，降低經(jīng)營負擔。
負責人：無必要參與當前內(nèi)卷式競爭
負責人表示，2月以來美團積極響應(yīng)國家政策，加大零售科技研發(fā)投入，出海參與國際競爭，直言“我們沒有動力也沒有必要參與當前行業(yè)的低質(zhì)低價‘內(nèi)卷式’競爭，當下業(yè)務(wù)發(fā)展的主要目標，是繼續(xù)加大投入，幫助行業(yè)生態(tài)實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展。”
研與品牌合作衛(wèi)星店 節(jié)省租金成本
美團相關(guān)負責人進一步解釋，中國外賣行業(yè)乃至零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到新階段，“激進補貼”的價格競爭既不符合商家的切身利益，也不符合行業(yè)的發(fā)展方向。該負責人指，目前品牌商戶均在積極開拓新供給模式，例如海底撈、老鄉(xiāng)雞等品牌與美團聯(lián)合探索“衛(wèi)星店”，推行“明廚亮灶”等，既節(jié)省租金成本，又讓消費者吃得放心，實現(xiàn)了增量發(fā)展。
美團補充，自去年以來，“反內(nèi)卷”成為外賣行業(yè)的主要話題，美團、阿里巴巴（9988）旗下餓了么等，均于去年上線了多項“減負”措施，包括推出騎手防疲勞機制、取消超時扣款、向商戶發(fā)放助力金等，而美團亦持續(xù)對外公布“反內(nèi)卷”的各項舉措，包括改善流量傾斜機制、優(yōu)化營銷產(chǎn)品等。
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