新年前后假期較多，又是旅客訪港旺季。此前香港旅游立法會(huì)議員姚柏良表示，去年訪港旅客人次已超出預(yù)期，認(rèn)為未來(lái)應(yīng)著眼發(fā)展深度游吸引旅客過(guò)夜。
他認(rèn)為，香港未來(lái)應(yīng)發(fā)展深度游，吸引旅客延長(zhǎng)留港，過(guò)夜玩多一兩天，無(wú)論對(duì)住宿、餐食、零售，及其他各方面整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都有一定推動(dòng)復(fù)蘇作用。
▲新年前后一連串長(zhǎng)假期，又是旅客訪港的旺季，部分不法商人窺準(zhǔn)商機(jī)，會(huì)找單位開(kāi)設(shè)無(wú)牌旅館謀利。
但想要留住旅客過(guò)夜，香港旅館、酒店還需加強(qiáng)管理。星島申訴王近日就收到觀眾報(bào)料，表示在香港入住的雖然是持牌賓館，但入住房間很有問(wèn)題，記者這就去直擊一下。
港人返港住賓館中伏
港人李小姐近年長(zhǎng)居內(nèi)地，在香港已無(wú)居所，所以每次返港都要找地方住。
早前，她在網(wǎng)上看到香港旺角一間青年旅舍房?jī)r(jià)十分便宜，入住兩晚只收260港元，平均130元一晚，從照片來(lái)看居住環(huán)境也不俗。
李小姐立即預(yù)訂，誰(shuí)知入住當(dāng)天就有以下遭遇，“入住期間沒(méi)見(jiàn)過(guò)負(fù)責(zé)人，賓館職員通過(guò)WhatsApp叫我放下行李，我照做之后便外出游玩，豈料晚上10時(shí)回來(lái)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要睡在走廊位、一個(gè)原本擺沙發(fā)的公共空間”。
她當(dāng)即通過(guò)WhatsApp向賓館職員申訴，對(duì)方答應(yīng)第二天為她轉(zhuǎn)換一間獨(dú)立間隔的女生房間。李小姐第二日便放心外出游玩，回來(lái)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)職員為她安排入住的第二晚房間更加離譜，竟然是雜物房。
趁著還在入住期間，記者跟隨李小姐一起到相關(guān)青年旅舍一探究竟?，F(xiàn)場(chǎng)所見(jiàn)，李小姐首晚入住的地方?jīng)]有門(mén)，僅以屏風(fēng)分隔，在沙發(fā)上面加些床褥被鋪就當(dāng)作宿位。
而第二晚的雜物房，門(mén)外寫(xiě)著雜物房三字，只在房門(mén)設(shè)置密碼鎖。李小姐開(kāi)門(mén)可見(jiàn)，房?jī)?nèi)非常雜亂，床底與床邊還放滿清潔用品和消毒藥水。
所謂的沙發(fā)床房及雜物房，都不像其他正式房間般、門(mén)外有貼上持牌賓館標(biāo)志，令人不禁懷疑賓館的合法性。
“想過(guò)會(huì)很差，但不至于這么差吧？”
李小姐表示，以每晚130元價(jià)錢(qián)，房間質(zhì)量預(yù)計(jì)是常規(guī)，但都不至于這么差：“要住客睡雜物房吧！當(dāng)晚我聞到藥水味，房間又沒(méi)有窗戶通風(fēng)，什么設(shè)備都沒(méi)有，真的很差”。
李小姐認(rèn)為持牌賓館發(fā)生這些情況，對(duì)香港旅游業(yè)形象有影響，因此決定公開(kāi)事件。
議員：不能因?yàn)榭腿擞喎勘阋?，就什么都要接?/strong>
立法會(huì)功能界別（旅游界）議員姚柏良，對(duì)事件感到愕然，坦言未聽(tīng)過(guò)有賓館涉嫌安排住客棲身雜物房，“當(dāng)然一分錢(qián)一分貨；但以賓館為例，你作為一間持牌賓館，其實(shí)都有一個(gè)明確規(guī)限，不可以說(shuō)因?yàn)榭腿擞喌姆块g價(jià)錢(qián)便宜，所以什么都要接受”。
內(nèi)地社交平臺(tái)經(jīng)常見(jiàn)到旅客在香港分享入住廉價(jià)賓館或酒店后，上載中伏的經(jīng)歷和相片。
姚柏良表示，如果因?yàn)閭€(gè)別旅客有不好的體驗(yàn)，而透過(guò)內(nèi)地社交媒體發(fā)酵，對(duì)于香港整個(gè)旅游業(yè)都非常不利。
星島申訴王曾經(jīng)致電李小姐入住的賓館，希望了解事件，但對(duì)方聽(tīng)到是傳媒來(lái)電立即掛線，不愿回應(yīng)。
民政總署回復(fù)查詢，承認(rèn)早前2次收到關(guān)于上述賓館的投訴，內(nèi)容均為出租房間數(shù)目與牌照不符。牌照處實(shí)地巡查后，沒(méi)發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，但強(qiáng)調(diào)會(huì)按機(jī)制再次實(shí)地巡查。
根據(jù)法例，違反賓館牌照條件可罰款10萬(wàn)元及監(jiān)禁2年，而截至上年11月為止。牌照處就《旅館業(yè)條例》巡查超過(guò)5100次，并作出113次檢控。
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