日媒 AI成為中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)新賽道
《日本經(jīng)濟(jì)新聞》5月17日文章，原題：阿里巴巴用于電商銷(xiāo)售的生成式人工智能，可針對(duì)具體問(wèn)題推薦商品，配備虛擬模型 由于抖音等平臺(tái)在電商領(lǐng)域迅速發(fā)展，電商巨頭阿里巴巴近年在中國(guó)的市場(chǎng)份額減少了很多。該公司正利用生成式人工智能（AI）恢復(fù)競(jìng)爭(zhēng)力。
“哪個(gè)品牌的相機(jī)更具性?xún)r(jià)比呢？”當(dāng)我在阿里巴巴旗下的淘寶應(yīng)用上，向AI角色“淘寶問(wèn)問(wèn)”提問(wèn)時(shí)，它向我推薦了一款售價(jià)4000多元人民幣的索尼相機(jī)，并表示“我是根據(jù)你的心情和需求來(lái)查找（商品）”。
據(jù)中國(guó)媒體報(bào)道，“淘寶問(wèn)問(wèn)”使用的技術(shù)來(lái)自阿里云開(kāi)發(fā)的“通義千問(wèn)”大語(yǔ)言模型。阿里巴巴正在利用生成式AI幫助消費(fèi)者和淘寶店主提升運(yùn)營(yíng)效率。該技術(shù)可幫助圖像處理，如將虛擬背景與產(chǎn)品結(jié)合，并允許虛擬模型出現(xiàn)，從而降低運(yùn)營(yíng)成本助力經(jīng)營(yíng)。
阿里巴巴在中國(guó)市場(chǎng)面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)美國(guó)高盛公司的數(shù)據(jù)，在中國(guó)電商市場(chǎng)，淘寶和天貓?jiān)?023年的市場(chǎng)份額合計(jì)為37%，但在2017年這一合計(jì)份額為80%，也就是6年間減少了一半。取而代之的是拼多多和抖音，其中抖音在2023年的市場(chǎng)份額達(dá)17%，預(yù)計(jì)到2026年將超過(guò)拼多多。
抖音是字節(jié)跳動(dòng)的子公司。隨著觀看短視頻越來(lái)越普遍，“直播帶貨”也越來(lái)越受歡迎，這是抖音在電商領(lǐng)域發(fā)展的動(dòng)力所在。字節(jié)跳動(dòng)15日發(fā)布了一款大語(yǔ)言模型，這是生成式AI背后的技術(shù)。
另一家中國(guó)電商巨頭京東公司也正在進(jìn)行創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)，其中包括使用生成式AI進(jìn)行實(shí)時(shí)“直播帶貨”等。中國(guó)消費(fèi)者正變得挑剔。電商企業(yè)要想留住客戶(hù)，就必須穩(wěn)步提升服務(wù)，而成功與否取決于能否利用自身集團(tuán)的廣泛業(yè)務(wù)，如物流和云計(jì)算。
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