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【香港航空/福岡/HX640/日本/臺灣】香港航空昨日（24日）中午由香港前往福岡一班航班（HX640），因機件故障轉(zhuǎn)降臺灣桃園機場檢查，并為機上旅客安排酒店住宿。有苦主昨晚在社交平臺群組發(fā)文求助，指自己身處臺北桃園機場，由于已在福岡租車，因此希望租車公司能把預訂好的車留至明日（25日）抵福岡機場時始取車，惟僅獲回復指只會留車至昨晚8時許，逾時“連車都會無埋”。

苦主: “成架機嘅人就系咁、由朝等到晚”

事主呻“無車我真系會成個trip泡曬湯”，認為要付昨日（24日）的車租不打緊，但“突然要取消我個booking真系搞唔掂”。她又指港航要乘客們“自己上網(wǎng)整入臺證、但又話個網(wǎng)站壞咗”，又表示港航稱入境處未同意可臨時入境臺灣，“成架機嘅人就系咁、由朝等到晚”。

據(jù)飛行網(wǎng)站顯示，涉事航班（HX640D）已于今早（25日）10時51分從臺北桃園機場起飛，并在1小時51分鐘后，在日本時間下午1時42分抵達日本福岡機場。

▲香港航空有往福岡客機懷疑因機件故障，轉(zhuǎn)降臺灣桃園機場。圖中非涉事客機。資料圖片

網(wǎng)民派定心丸：車行好均真 無車咪去第二間

不過，有網(wǎng)民就表示，“無咗你個booking唔等于人哋無車”，相信walk in一定有車，最多并非心儀車款或價錢不同，又指“無嗰架咪問佢有咩車畀你、唔做walk in 生意咪去第二間”。

有網(wǎng)民向事主派“定心丸”，指自己也試過類似情況，表示“車行好均真，所以（租車前）點解要你填航班編號”。亦有不少網(wǎng)民建議事主向港航索取證明信，到時給予租車公司，并謹記向保險公司索償。

袁振寧：事件或與飛機飛行次數(shù)太頻密有關

縱橫游常務董事袁振寧向《星島頭條》表示，相信事件或與飛機飛行次數(shù)太頻密有關，指不同航空公司也希望將航班回復至疫情前供應量而“系咁開新航線”，指“一架機最夸張可能一日飛四、五轉(zhuǎn)”，認為不論機件故障、抑或營運上原因也好，航班延誤一兩日其實是“不尋?！?。不過，袁振寧認為航空公司把安全放在首要而降落臺灣機場是合理做法。

袁振寧認為若未出發(fā)便取消則還好，飛北海道也經(jīng)常發(fā)生，但今次事件是對旅客行程影響很大。他指有3個情況是最差，包括在機場等待延誤航班；更嚴重是在機艙內(nèi)等待；而最不理想、最令客人鼓噪、不滿就是飛行途中降落至其他國家，因涉及入境簽證、行李未能離開機場、未知明早航班復飛時間等。

建議行程首日勿預訂貴價餐廳  避免航班delay損失慘重

至于因航班延誤而導致行程損失，包括已付款預訂租車、酒店、餐廳等，袁振寧認為在逼不得已的原因下導致租車公司不退款，其實事件發(fā)生的源頭應是航空公司，應向航空公司尋求賠償。不過，他也認為旅客某程度上，在外游時也應要預計需承受的風險，因為即使有買旅游保險，但一般而言，延誤導致的損失賠償額上限大多為1,500至2,000元。

因此，袁振寧建議旅客在計劃行程，不論是預訂索價數(shù)千元米芝蓮餐廳、租車、主題樂園門票等貴價消費，可考慮不要在行程頭一天便去做。他舉例可留待第二天才取車、行程中間才去樂園、食米芝蓮，即使航班延誤或取消，也能減低金錢上太大的損失。

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