網(wǎng)友稱“月薪2萬都吃不起”,百果園董事長:我們不會迎合消費(fèi)者,在教育消費(fèi)者成熟
據(jù)媒體報(bào)道,8月8日,百果園創(chuàng)始人、董事長余惠勇發(fā)視頻回應(yīng)水果價(jià)格貴。
視頻中,余惠勇表示:“水果這個產(chǎn)品非常普通,但是真正了解水果的,非常少,我們?nèi)匀粫?jiān)守做高品質(zhì)的。我要想給顧客留下一個便宜的印象是很容易的,因?yàn)樗煌钠焚|(zhì)差別太大了,哪怕外觀同樣的水果,有的時(shí)候差到四五倍。而且便宜的水果供大于求,但真正的好水果是供不應(yīng)求的,也是它貴的一個原因。一方面,我們聽到‘百果園太貴了’的聲音,但另一方面,百果園有幾千萬的會員,如果沒有一批真正認(rèn)識到百果園價(jià)值的顧客,那百果園也就不復(fù)存在。”
▲余惠勇資料圖。圖/百果園官網(wǎng)
此外,余惠勇還提到:“我認(rèn)為商業(yè)就兩種,第一個利用消費(fèi)者的無知,第二個教育消費(fèi)者成熟,像百果園這么多年來都走在一個教育消費(fèi)者成熟的路上。我們不會去迎合消費(fèi)者,我們想告知消費(fèi)者,最后是消費(fèi)者自己的選擇。但是如果消費(fèi)者不知情的時(shí)候,實(shí)際上他是無從選擇的,他只能選擇便宜,只能看價(jià)格。我們認(rèn)為在成本上繼續(xù)去優(yōu)化還有空間,能否再低一點(diǎn)的價(jià)格供應(yīng)給我們顧客,但是我絕不在品質(zhì)上做讓步,除非我直接換品相,把品質(zhì)做差一點(diǎn)、價(jià)格便宜點(diǎn),但這不是我們要走的路。”
余惠勇的回應(yīng)引發(fā)熱議。8月9日晚,#百果園稱不會迎合消費(fèi)者#沖上熱搜第一。
根據(jù)報(bào)道,社交媒體上曾有不少網(wǎng)友吐槽:“太貴了”“月薪2萬吃不起”“百果園隨便買買,一百大洋就沒了”“到底誰在吃百果園?”還有網(wǎng)友稱,百果園越來越貴,質(zhì)量卻越來越差。
百果園的成功始于2001年,創(chuàng)始人余惠勇用400塊錢創(chuàng)辦了深圳百果園實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司。2023年1月,百果園掛牌港交所成功登陸資本市場后,公司業(yè)績火速變臉,營收增速驟降至0.69%,歸屬凈利潤增速降至11.88%;進(jìn)入2024年上半年,百果園營收、凈利潤則雙雙負(fù)增長,分別同比下滑11%、66.06%。
公司2024年的財(cái)報(bào)顯示,百果園實(shí)現(xiàn)收入102.73億元,同比下降9.8%,除所得稅前虧損為3.91億元,而上年同期則盈利3.81億元,這是近五年來百果園首次出現(xiàn)凈利虧損。
去年年初,百果園還計(jì)劃未來十年內(nèi)營收突破千億元、線下門店超過萬家。然而截至2024年底,百果園的零售門店數(shù)量同比凈減少966家,僅剩下5127家。期內(nèi)加盟店數(shù)量從6081家減至5116家,平均每天關(guān)店近5家。
對于營收下降、“扭盈為虧”,百果園曾解釋稱:“2024年,我們面臨水果零售業(yè)競爭加劇和消費(fèi)者需求變化的雙重挑戰(zhàn),以及我們自身經(jīng)營周期調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)?!?/p>
值得注意的是,今年暑期熱播劇《長安的荔枝》引發(fā)關(guān)注,劇播期間恰逢新鮮荔枝上市,“百果園荔枝”相關(guān)話題量過億,僅荔枝品類銷售金額已超7700萬元。7月7日百果園集團(tuán)股價(jià)一度漲超20%,當(dāng)天收漲13.73%。
不過,之后百果園集團(tuán)股價(jià)震蕩下行,截至8月8日收盤,該股報(bào)1.75港元/股,總市值為26.94億港元。
編輯︱楊睿奇

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