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近日，有杭州居民反映，余杭區(qū)良渚街道、仁和街道部分小區(qū)自來水發(fā)臭。居民形容像“死老鼠”或“爛螺螄”，嚇得不少人趕往超市搶購瓶裝水應(yīng)急。水務(wù)公司稱已實時切換其他水源供應(yīng)，并展開管網(wǎng)沖洗作業(yè)，目前，供水水質(zhì)得到有效控制，出廠水質(zhì)安全。由國家、省級專家等組成的調(diào)查組初步查明，導(dǎo)致異味的為特定自然氣候條件下藻類厭氧降解產(chǎn)生的硫醚類物質(zhì)，具體原因正在進(jìn)一步溯源調(diào)查中，有關(guān)結(jié)果將及時公布。關(guān)于“糞水”的網(wǎng)上謠言，警方已依法查處。

▲杭州自來水飄“鼠尸臭”，民眾嚇壞搶買瓶裝水。

每戶獲減免5噸水費

杭州余杭水務(wù)控股集團(tuán)有限公司17日發(fā)布情況通報稱，7月16日，該公司切換水源，仁和水廠主管網(wǎng)恢復(fù)正常后，目前已完成對各支管和二供水箱的沖洗。經(jīng)檢測，仁和街道、良渚街道的水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù)，用戶可以正常使用。在使用前，請用戶對“存水”進(jìn)行排放。為彌補用戶損失，公司將會給予7月份每戶5噸水費的減免。

據(jù)紅星新聞，受影響的余杭區(qū)居民昨（18）日已通過物業(yè)獲取水質(zhì)檢測結(jié)果。結(jié)果顯示，7月18日，杭州嘉澍環(huán)境監(jiān)測有限公司對該小區(qū)的水質(zhì)進(jìn)行了檢測，檢測項目包括色度、渾濁度、臭和味、pH、游離氯、氨，檢測結(jié)果均符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB 5749-2022）限值。

有居民表示，希望能公布有機物、微生物等相關(guān)指標(biāo)的檢測結(jié)果，以便判斷水是否適合飲用。另據(jù)九派新聞，有居民稱，自來水目前已聞不出異味，但其仍然不敢用。

沖洗水箱和管道

報道指，余杭水務(wù)公司相關(guān)工作人員18日已在對各個小區(qū)的水箱和管道進(jìn)行沖洗。居民如果有相關(guān)問題，或需要重新檢測，可以向街道反映，街道會與水務(wù)局對接處理。如果居民飲用水后出現(xiàn)了身體不適，也可以致電客服，客服會向當(dāng)?shù)胤从场?/p>

對于自來水異味的來源，客服表示，初步判斷是苕溪原水短時間突發(fā)異味導(dǎo)致的。目前已有政府部門介入，杭州市余杭區(qū)林業(yè)水利局與杭州市生態(tài)環(huán)境局余杭分局正在聯(lián)合開展調(diào)查，暫不清楚調(diào)查進(jìn)度和調(diào)查結(jié)果，需要等他們公布統(tǒng)一通報。

工作人員又指，水務(wù)公司目前正對受影響小區(qū)的二供水箱進(jìn)行清洗，再將清洗后二供水箱的水送檢。做微生物檢測需要一定的時間，24小時甚至48小時以上才能有結(jié)果。由于時間緊迫、檢測體量大，為了以最快速度將檢測結(jié)果給群眾，檢測公司現(xiàn)階段先對前述六項常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行檢測，以免小區(qū)停水時間過長，“屬于是一個應(yīng)急的檢測?！敝劣诤罄m(xù)是否會對微生物等指標(biāo)進(jìn)行檢測，工作人員表示其暫不確定。